Двама души гледат таблет в офис среда, а единият от тях сочи екран.

Какво представлява SOAR?

Открийте какво представлява автоматизирана реакция за организиране на сигурността (SOAR), защо е важна и как спомага опростяването на операциите в киберсигурност.

Преглед на Microsoft Sentinel

SOAR е решение за операции по сигурността , което помага на екипите по защитата да разследват и отстраняват заплахите мащабно. Чрез наръчници за автоматизиране на работни потоци, екипите могат да намалят ръчната работа, да подобрят съгласуваността и да реагират по-бързо посредством инструментите за защита.

SOAR подпомага операциите по защитата за стандартизиране и мащабиране на реакцията при инциденти посредством засилено известяване.
Автоматизираните работни потоци намаляват натовареността на анализаторите и ускорят проучването, ограничаването и отстраняването.
Чрез организиране на действия в различни инструменти за защита, SOAR подобрява съгласуваността, видимостта и оперативната ефективност.
Модерните SOAR възможности все повече се вграждат в информацията за защита и дори управлението (SIEM) и се подобряват чрез ИИ-базирани работни потоци.

Обяснение на SOAR

Екипите за операции по сигурността разчитат на много инструменти за откриване и реакция на заплахи. Без организация, анализаторите трябва ръчно да се обобщават в рамките на системите, да събират контекст и да вземат решения под натиск, което води до забавена реакция, умора от сигнали и несъгласувани резултати.

SOAR спомага за преодоляването на тези предизвикателства, като кодифицира процесите по реакция в повтарящи се работни потоци. Посредством наръчници екипите могат автоматично да обогатяват известията, да координират действия между инструментите и да напътстват анализаторите чрез последователни стъпки за обследване и отговор, без да се избягва човешкия контрол.

Как работи

Три основни SOAR възможности помагат на SOC екипите да работят заедно по-ефективно за сигурността на своите организации: оркестрацията и автоматизацията на защитата и реакцията при инциденти.

Оркестрация на сигурността
Оркестрирането на защитата е координационният слой. Той свързва съществуващи технологии, като например SIEM, откриване и отговор на крайни точки (EDR), разширено откриване и отговор (XDR), защита на самоличността, защита на имейла, защитни стени и решения за разузнаване на заплахи, за да централизира откриването, разследването и реакцията спрямо тях.

Например, ако решение на SIEM идентифицира възможно компрометиране на акаунта, SOAR технологията позволява:

Автоматичното събиране на контекстуални данни от системата за управление на самоличността.
Кръстосано сравнение на опита за влизане с източници на изследване за заплахи, с цел оценка на риска.
Проверка на потребителските действия в инструментите за защита на крайните точки за всякакви признаци на компрометиране или странично движение.
Извличане на хронологията на последните влизания от регистрационните файлове за достъп.
Координиране на отговора в съответните системи, за да се прихване заплахата.

Организациите, които не разполагат със SOAR решение, ще трябва да изпълнят всяка от тези стъпки ръчно. Организирането позволява на екипите да създават работни потоци, които структурирано преместват информация между системите.

Автоматизация на защитата
Автоматизацията на защитата намалява ръчното работно натоварване, свързано с повтарящи се и чувствителни към времето задачи. SOAR решението позволява на екипите да създават работни потоци, които очертават постъпковите действия спрямо конкретни типове инциденти, като например:

Усъвършенствано известяване чрез киберразузнаване.
Събиране на контекстуални данни от крайни точки или системи за самоличност.
Блокиране на злонамерени IP адреси.
Забрана на компрометирани акаунти.
Уведомяване на заинтересовани лица и документиране на действия.

Чрез автоматизиране на тези стъпки, екипите за защита реагират по-бързо и последователно, особено при събития с голямо значение.

Отговор при инциденти
Тъй като SOAR защитата обединява и анализира данни от множество решения, тя предоставя централизирано табло за управление на дейностите при инциденти. Това улеснява обобщаването на известяванията в различни системи и изследването на заплахите между различни домейни.

Организациите също използват SOAR решения, за да стандартизират начина, по който съхраняват, преодоляват и документират инциденти. Вместо да разчитат само на опита на отделните анализатори, екипите следват предварително дефинирани работни потоци, които направляват действията при инциденти. Това помага на организациите да наложат по-ефективно управление, по-ясна отчетност, с по-предвидими резултати.

Често срещани SOAR функции

В допълнение към възможностите за организиране на защитата, автоматизация и реакцията при инциденти, повечето SOAR решения включват основен набор от допълнителни функции.

Наръчници
Тактическите наръчници са предварително дефинирани работни потоци, описващи как трябва да се обработват определени типове инциденти. Те преобразуват институционалните знания в структурирани, повтарящи се процеси, които осигуряват съгласуван подход, независимо от промените или екипа. Тактическият наръчник може да дефинира как да разследвате фишинг известяване, да отговаряте на предполагаемо компрометиране на идентификационни данни или на заразяване със злонамерен софтуер.

Управление на инциденти и случаи
Много SOAR решения включват вградени възможности за управление на инциденти или случаи, позволяващи на екипите да проследяват разследванията от първоначалното известяване до разрешаването им. Тези функции спомагат по-лесното управление на инциденти, като осигуряват централизирано място за координиране на действията и поддържат видимостта по време на процеса.

Отчитане и анализ
SOAR защитата генерира отчети и табла, предоставящи прозрение във връзка с оперативната ефективност. Анализът на киберсигурността често включва средно време за откриване (MTTD), средното време за отговор (MTTR), обеми на известията, използване на тактически наръчник и бързина на разрешаване.

Причини за приемане на SOAR

Тъй като организациите приемат възможности за организиране на защитата, автоматизацията и реакцията, те често виждат измерими подобрения в ефективността и съгласуваността. В същото време внедряването изисква внимателно планиране и съгласуване.

Ползи от SOAR

По-бърза реакция при инциденти и ограничаване на заплахи
Чрез автоматизиране на действията за допълване, подреждане и реакция, SOAR намаляват забавянията между откриване и отстраняване. Това помага за съкращаване на времето за отговор и ограничава въздействието на инцидентите.

Подобрена оперативна ефективност
Организациите използват възможностите за автоматизация, за да обработват множество повтарящи се задачи, което позволява на анализаторите да се съсредоточат върху разследвания с по-висока стойност.

По-голяма готовност за съответствие и проверка
Структурираните работни потоци и автоматизираната документация поддържат нормативни изисквания и вътрешни процеси за управление, създавайки ясна документация за това как организацията обработва инциденти.

Подобрено сътрудничество
Централизираното управление на случаи и интегрираните работни потоци предоставят споделен работен изглед за сигурността, ИТ и другите заинтересовани страни.

Подобрено вземане на решения
Метриките за производителност и данните за тенденциите позволяват на лидерите да идентифицират затруднения, да прецизират тактическите наръчници и да разпределят ресурсите по-ефективно.

Предизвикателства при прилагането на SOAR

Предварително проектиране и дейности по планиране
Ефективният SOAR изисква ясно дефинирани процеси и добре проектирани тактически наръчници. Автоматизирането на неясни или несъгласувани работни потоци може да създаде затруднения вместо ефективност.

Риск от прекомерна автоматизация
Без правилни предпазни мерки автоматизацията може да доведе до смущаващи действия, като например забрана на акаунти или изолиране на системи в неподходящ момент, което засилва значението на човешкия контрол.

Оперативна собственост и управление
SOAR работните потоци трябва да бъдат поддържани, с контрол на версиите и с непрекъснато подобряване. Без ясна собственост тактическите наръчници могат станата неактуални или прекалено сложни.

Управление на умения и промени
Екипите се нуждаят както от опит в сигурността, така и от умения за проектиране на работни потоци. Може да е необходимо време за анализаторите да се приспособят към автоматизираните операции.

Как организациите използват SOAR

SOAR предоставя най-голяма стойност, когато се прилага към обемни повтарящи се процеси по сигурността. Чрез кодифициране на работни потоци в тактически наръчници, екипите реагират по-последователно, като запазват контрола на анализаторите там, където е най-важно.

Автоматизиран отговор на фишинг
Фишингът е типичен случай на употреба на SOAR защитата, тъй като екипите по сигурността са затрупани от големи обеми подозрителни имейли, които изискват разследване. За да намалят времето за отговор и да ограничат страничното разпространение, организациите създават SOAR тактически наръчници, които:

Обработват сигнали от инструменти за имейл защита или потребителски отчети.
Извличат индикатори като URL адреси, прикачени файлове или домейни на податели.
Допълват тези индикатори с аналитична информация за заплахите.
Проверяват за подобни съобщения в средата.
Автоматично поставят под карантина злонамерени имейли.
Създават сценарий и документират всички действия.

Допълват набора от ресурси за заплахи
Когато сортират известия, анализаторите трябва да разберат кой стои зад дадена заплаха, какво означава това за организацията, какъв тип е тя и как работи. Вместо да оформя ръчно този контекст, SOAR работният поток автоматично допълва предупрежденията чрез:

Подаване на заявка към вътрешни и външни информационни канали за киберразузнаване.
Проверка на индикаторите за позната злонамерена инфраструктура.
Събиране на контекст за крайна точка или самоличност.
Съпоставяне на свързани известявания.

Подреждане и ескалиране на инциденти
SOCS обикновено са претоварени с известявания, много от които са с ниско ниво на риск. За да улеснят ефективната работа и приоритизация и за да действат по-бързо, анализаторите използват работни потоци SOAR за:

Автоматично присвояване на нива на сериозност според предварително зададени критерии.
Пренасочване на инциденти към подходящия екип или анализатор.
Активиране на работни потоци за ескалиране при достигнати прагове.
Проследяване на състоянието и времето за разрешаване.

Отговор при компрометиране на акаунт
За да съкратят времето за отговор, когато има потенциален пробив на идентификационни данни, много организации използват SOAR решения за автоматизиране на ограничителните мерки. Тези работни потоци са:

Проверка на известяването според сигналите за самоличност.
Забрана или нулиране на компрометирани акаунти.
Анулиране на активни сесии.
Уведомяване на засегнатите хора.
Документиране на действията, свързани с преглед на съответствието.

Координиране на управлението на уязвимости
Екипите за защита често трябва да координират усилията за отстраняване на проблеми в ИТ и инфраструктурните екипи. SOAR решението улеснява това. Организациите могат да създават работни потоци, които:

Обработват резултати от сканиране за уязвимости, така че всички екипи да преглеждат едни и същи данни.
Приоритизират резултатите въз основа на оценката на риска, за да са запознати всички с най-належащите проблеми.
Създават заявки в системите за управление на ИТ услуги, така че екипите да знаят кой за какво е отговорен.
Проследяват напредъка по отстраняването на проблеми, за да поддържат екипите информирани за състоянието на всяко известие или инцидент.
Създава отчети за мениджмънта, които обобщават резултатите за уязвимостта, напредъка на отстраняването на проблеми и цялостната позиция на защитата.

Най-добри практики

Стратегии за ефективно използване на SOAR

Организации, които имат дългосрочен успех, съгласуват SOAR технологията с добре дефинирани процеси, реалистични цели и силен оперативен контрол. Добрите практики включват:

Започнете с ясни цели

Мениджърите по сигурността трябва да започнат от идентифицирането на ключови области, в които SOAR решението може да окаже най-голямо въздействие, като например инциденти с голям обем, които консумират време на анализатора, затруднения в разследванията и метрики, които се нуждаят от подобрение, като например MTTR.

Приоритизиране на повторяеми работни потоци и такива с голямо въздействие

Не всички процеси трябва да бъдат автоматизирани веднага. Най-добре е да започнете с критични, рутинни работни потоци, които са добре изяснени и следват последователни стъпки за вземане на решения. Кандидатите включват разследване на фишинг, допълнително известяване, блокиране на акаунти, нулиране на пароли и работни процеси по създаване на заявки.

Проектиране на наръчници с човешка намеса

Въпреки че автоматизацията е ключово предимство на SOAR системата, тя винаги трябва да подпомага, а не да замества преценката от човек. Добре проектираните тактически наръчници включват точки за вземане на решения, в които се изисква човешки преглед, особено за действия, които могат да нарушат бизнес операциите, като например забрана на акаунти или изолиране на системи.

Инвестирайте в планиране на интеграция

SOAR е най-ефективно, когато работи добре със съществуващи системи по сигурността, като например инструменти за прихващане, за управление на самоличност, за защита на крайни точки, облачни среди и системи за заявки. Поетапният подход намалява риска и дава на екипите време за стабилизиране и фино настройване на системата.

Установяване на управление и собственост

Ясната собственост на SOAR решението е от съществено значение, за да се предотврати разрастване на работния поток и несъвместими конфигурации. Организациите трябва да определят кой има право да създава или променя тактически наръчници и да установява процеси по управление на версии и промени.

Обучавайте екипите постоянно

Ангажираността на анализаторите и техническият опит са от решаващо значение за успешното SOAR внедряване. Организациите трябва да предлагат непрекъснато обучение, за да за са запознати екипите с най-новите принципи за проектиране на тактически наръчник, логика за автоматизация, стъпки при ескалиране и стандарти за документация при инциденти.

Поглед към бъдещето

С развитието на операциите по защитата SOAR преминава отвъд статичната, базирана на правила автоматизация, към по-адаптивни, интелигентно управлявани работни потоци. Модерните SOAR възможности се фокусират върху подпомагането на екипите да забързат реакцията си, да намалят ръчните усилия и да координират действията си във все по-сложни среди. Няколко ключови тенденции оформят следващото поколение SOAR защита:

Създаване на тактически наръчник с естествен език: Генеративният ИИ прави SOAR автоматизацията по-достъпна, позволявайки на анализаторите да създават, актуализират и прецизират тактически наръчници с помощта на естествен език. Това намалява бариерата пред автоматизацията, ускорява разработването на тактически наръчник и позволява на повече екипи за защита, а не само на специалистите по автоматизация, да ползват SOAR работни потоци.
Непрекъснато обучение и адаптивна автоматизация: SOAR решенията от следващо поколение включват цикли за обратна връзка и механизми за обучение, които проверяват резултатите и коригират отговорите с течение на времето. Вместо да извършва еднократна автоматизация, SOAR все повече се учи от предходни инциденти, за да подобри точността и ефективността.
Преминаване отвъд известяване: SOAR вече не се ограничава до отговор след известяване. Организациите прилагат SOAR автоматизация по-рано и по-късно в жизнения цикъл на защитата, поддържайки дейности за предварително известяване, като корелация и допълване на сигнали, както и задачи след инциденти, като например отчитане, проследяване на отстраняването на проблеми, и контрол на актуализациите. Този по-широк обхват подобрява качеството на засичане, като същевременно намалява оперативните разходи.
SOAR като контролна равнина за автономни системи: Тъй като агентният ИИ и нечовешките самоличности стават по-често срещани, SOAR действа като централизиран оркестрационен слой за безопасно управление на автономните действия. Това включва инструменти за координиране, прилагане на предпазни мерки и осигуряване на видимост в сложни, взаимосвързани среди.
По-задълбочена интеграция между системите за защита: Макар че етикетът SOAR може да стане по-малко забележим, доставчиците на защита все повече вграждат възможностите си в SIEM, XDR и по-широки решения по операции за защита. Това предоставя по-опростено управление, споделен контекст и съгласувана реакция в хибридни и мултиоблачни среди.

Microsoft Security SOAR решения

Тъй като организациите оценяват SOAR решенията, е важно да обмислите как ще постигат своите цели за защита днес и при развитието на техните SOCs. Много от тях се обръщат към решения като Microsoft Sentinel - основно за SIEM облачно решение, което включва възможностите на SOAR. Чрез комбиниране на SIEM и SOAR в едно решение, Microsoft Sentinel помага на екипите по сигурността да събират и анализират данни между потребители, устройства, приложения и инфраструктура, автоматизирайки предварително дефинирани работни потоци. Microsoft Sentinel също така е създаден, за да работи с Microsoft Defender XDR, за да предостави унифицирано решение за операции по сигурността, и може да работи с различни инструменти за защита, за да осигури цялостно покритие. С Microsoft Sentinel мениджърите по сигурността разполагат с инструменти за изграждане на структуриран, измерим и надежден SOC.

Ресурси

Продукт

Реагирайте по-бързо на инциденти

Защитете мултиоблачната си среда с Microsoft Sentinel – SIEM с вградени SOAR възможности.

Научете повече

Организирането, автоматизацията и реакцията по сигурността (SOAR) се използва за координиране и автоматизиране на оперативните задачи по защитата, включително подреждане на известията, допълване на разузнаването за заплахи, отговора на инциденти и управлението на случаи. Това помага на екипите по сигурността да стандартизират работните потоци, да намаляват ръчните усилия и да подобряват съгласуваността на отговорите в центъра за операции по защитата.
SOAR е съкращение от оркестрация на защитата, автоматизация и отговор. То се отнася за категория решения по сигурността, които интегрират инструменти, автоматизират повтарящи се задачи и насочват структурираните отговори на инциденти чрез предварително дефинирани работни потоци.
Организирането на защитата свързва и координира множество инструменти по сигурността, така че да работят като част от единен работен поток. Автоматизацията в сигурността се фокусира специално върху намаляването на ръчните усилия чрез автоматично изпълнение на предварително дефинирани задачи, в рамките на тези работни потоци.
Решенията, свързани с информация за защита и управление на събития (SIEM), събират и анализират данни за защита, за да откриват потенциални заплахи. Решенията за организиране на защитата, автоматизация и реакция (SOAR) спомагат реак;ията на екипите като автоматизират допълването, координират инструментите и стандартизират процесите.
Организирането, автоматизацията и реакцията на защитата (SOAR) спомага за намаляване на средното време за отговор (MTTR) и подобрява оперативната ефективност и съответствие на поддръжката, чрез структурирана документация и отчет. Това също така подсилва сътрудничеството и насърчава по-последователните, измерими операции по сигурността.