This is the Trace Id: 4c899f975788b7f425e50a6fb3674e94
Přeskočit na hlavní obsah Transformace v průkopnickou firmu Frontier Accelerate AI pro firmy Případy použití Spotřební zboží Digitální suverenita Vzdělávání Přehled Energetika a veřejné služby Ropa a plyn Těžební průmysl Přehled Bankovnictví Kapitálové trhy Pojišťovnictví Přehled Obrana a zpravodajské služby Doprava a městská infrastruktura Sociální služby a veřejné zdraví Veřejné bezpečí a právo Veřejné finance Přehled Poskytovatelé Plátci Přírodní vědy Přehled Průmyslová transformace Média a zábava Přehled Auta Cestování a doprava Maloobchod Telekomunikace Microsoft 365 Copilot AI agenti v praxi Microsoft IQ Agent 365 Zabezpečení pro AI Copilot Studio Microsoft Foundry Aplikace a agenti Azure AI Microsoft Marketplace Copilot+ PCs Microsoft Copilot Stáhnout aplikaci Copilot Odpovědná AI Microsoftu Principy a přístup Nástroje a postupy Pokrok v oblasti udržitelnosti Zabezpečení AI Ochrana dat a osobních údajů Základní informace o AI Výukové centrum AI Oborový blog Blog Microsoft Cloud Podpora pro firmy Oborová dokumentace
Government: Ops and infra

Improve civic experience and public engagement​

Encourage information discovery, engagement, and service delivery through an AI-powered chatbot.
A person wearing a headset.
Outcomes

Transform government agencies with AI

Transform the civic experience with a public-facing assistant, making the community more accessible, engaged, efficient, personalized, and connected. For staff, it means effective service delivery and resource use, and time to focus on impactful programs. For citizens, it identifies their preferences, handles routine inquiries, and provides relevant responses. Relevant for COOs, Business Division Leads, and Service Program Leads.
A person wearing a headset sits at a desk with multiple computer screens.

Clear tickets or work orders fast

 Guide users to answers with AI-powered assistants, freeing up staff for complex issues.
A close-up of a laptop on a desk.

Resolve big issues in short order

Streamline issue resolution with AI, which quickly identifies needs and delivers precise, real-time support.
A person sitting at a desk using a computer.

Enhance accuracy of submitted applications

Avoid errors and rework by letting AI guide users step by step toward successful application completion.
Řešení

Najděte vaší organizaci ten správný přístup k umělé inteligenci

Nakupujte, rozšiřujte, vytvářejte nebo uzavírejte partnerství, abyste mohli využít transformačních přínosů umělé inteligence.
Kupte si předem připravená řešení

Microsoft 365 Copilot

Transformujte práci pomocí užitečného AI asistenta s vestavěným podnikovým zabezpečením.
Další informace
Rozšiřujte a přizpůsobujte

Microsoft Copilot Studio

Vytvářejte a přizpůsobujte AI agenty, kteří rozšiřují schopnosti Microsoft 365 Copilotu.
Další informace
Vytvářejte vlastní řešení

Microsoft Foundry

Navrhujte, přizpůsobujte a spravujte aplikace a agenty AI ve velkém.
Další informace
Najít partnerská řešení

Microsoft Marketplace

Urychlete svou AI transformaci díky AI řešením od předních partnerů v oboru.
Další informace
Prozkoumat řešení AI
CUSTOMER STORIES

Discover how organizations are using AI for government

  1. A black text reading MADRID on a white background.
  2. A blue logo with the text BA Buenos Aires Ciudad on a white background.
A group of people sitting on a stone walkway.
A black text reading MADRID on a white background.
“We saw that [Generative AI] could be a huge potential for the City to connect in a new and more personalized way with its visitors. We knew that Azure OpenAI would help us become leaders in digital tourism.”
Abigail Sigüenza Pérez, Director of Strategic Marketing, Madrid Destino
Solutions
A hand holding a smartphone displaying a chat conversation in Spanish about activities at the Planetario Galileo Galilei.
A blue logo with the text BA Buenos Aires Ciudad on a white background.
“Boti was our bridge between the government and the citizens when we needed it most.”
Pedro Alessandri, Undersecretary of Smart City, Government of the City of Buenos Aires
50%
Operational workload cut
Solutions
Back to CUSTOMER STORIES section
RESOURCES

Take the next step in your AI journey

  1.
A woman smiling at a laptop.

 Microsoft for Government

Enhance civic experience delivery and satisfaction by streamlining tasks with AI. 
 
Learn more
A group of people looking at a laptop.

Microsoft Scenario Library

Transform scenarios across your organization with AI.
Explore scenarios
A man and woman looking at a laptop.

Understand the business impact of AI

Get resources for a successful AI adoption and implementation journey.
Find resources
Back to carousel navigation controls

Sledujte Microsoft

Copilot pro organizace Copilot pro osobní používání Microsoft 365 Prohlédnout produkty Microsoft Profil účtu Centrum stahování Podpora pro Microsoft Store Vrácení Sledování objednávky Recyklace Commercial Warranties Microsoft Education Zařízení pro vzdělávání Microsoft Teams pro vzdělávání Microsoft 365 Education Office Education Vzdělávání a rozvoj pedagogů Akce pro studenty a rodiče Azure pro studenty
Microsofts kunstige intelligens Microsoft Security Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Advertising Microsoft 365 Copilot Microsoft Teams Microsoft pro vývojáře Microsoft Learn Podpora aplikací s umělou inteligenci v obchodě Marketplace Odborná komunita Microsoft Microsoft Marketplace Microsoft Power Platform Softwarové společnosti Visual Studio Kariéra Novinky u společnosti Microsoft a ochrana osobních údajů Investoři
Čeština (Česko) Ochrana osobních údajů spotřebitele ve zdravotnictví Kontaktovat Microsoft Ochrana osobních údajů Spravovat soubory cookie Podmínky používání Ochranné známky O našich reklamách EU Compliance DoCs