This is the Trace Id: 145ac93dd9c2b5a7ec0d2c39797546ed
Siirry pääsisältöön Frontier-uudistus Frontier Accelerate Tekoäly yrityksille Käyttötapaukset Kuluttajatuotteet Digitaalinen suvereniteetti Education Yleiskatsaus Energia- ja vesilaitokset Öljy ja kaasu Kaivostoiminta Yleiskatsaus Pankit Pääomamarkkinat Vakuutusala Yleiskatsaus Puolustus ja tiedustelutoiminta Liikenne ja urbaani infrastruktuuri Sosiaalipalvelut ja kansanterveys Yleinen turvallisuus ja oikeuslaitos Julkinen rahoitus Yleiskatsaus Palveluntarjoajat Maksajat Biotieteet Terveydenhuollon ratkaisut Yleiskatsaus Teollinen muutos Media ja viihde Yleiskatsaus Autoteollisuus Matkailu ja kuljetusala Vähittäiskauppa Tietoliikenne Microsoft 365 Copilot Tekoälyagentit työpaikalla Microsoft IQ Agent 365 Tekoälyn suojaus Copilot Studio Microsoft Foundry Azure AI -sovellukset ja -agentit Microsoft Marketplace Copilot+ PCs Microsoft Copilot Lataa Copilot-sovellus Microsoftin vastuullinen tekoäly Periaatteet ja lähestymistapa Työkalut ja käytännöt Vastuullisuuden edistäminen Tekoälyn suojaaminen Tietosuoja ja yksityisyys Tekoälyn perusteet Tekoäly-oppimiskeskus Toimialan blogi Microsoft Cloud -blogi Tuki yritykselle Toimialan ohjeet
Government: Public health and social services

Empower employees to provide timely and effective services and benefits

Equip social services case workers and caregivers with personal AI assistants that improve information access, provide support, and enhance communication and productivity.
A group of people laughing.
Outcomes

Transform government agencies with AI

Give case workers and care managers helpful AI-powered tools that can save time and enable them focus on their most important work. Empower them with useful features and functionality that enable them to better support the individuals and families in their care, such as assistance building care plans, advocating for clients, and collaborating with others. Relevant for Directors of Social Services, Casework Supervisors, Social Work Managers, and Social Services Program Managers.
A woman smiling while holding a pen and notebook.

Improve case resolution outcomes

Streamline case handling by surfacing insights and identifying next steps with AI.
Three women share insights and review documents in a shared office workspace.

Streamline case work to close more cases within target time

Meet goals consistently with AI that keeps cases on track and alerts teams to deadlines.
Two masked women walk through an office, highlighting safety protocols.

Enhance staff satisfaction by aiming for faster first-contact resolution rates

Empower case workers with AI-driven assistance resolving cases on first interaction.
A man sitting at a table with a laptop.

Optimize response time to initial inquiries

Speed up responses with AI that triages and drafts replies—enabling more timely client engagement.
An older woman uses a tablet, focused on content.

Enhance client satisfaction scores

Enhance client experiences with better service powered by AI—improving satisfaction and trust.
Back to carousel navigation controls
Ratkaisut

Löydä organisaatiollesi sopiva tekoälyratkaisu

Osta, laajenna, kehitä tai tee yhteistyötä saavuttaaksesi mullistavia tekoälyetuja.
Osta valmiita ratkaisuja

Microsoft 365 Copilot

Uudista työskentely hyödyntämällä tehokasta tekoälyavustajaa, jossa on valmiina yritystason tietoturva.
Lue lisää
Laajenna ja mukauta

Microsoft Copilot Studio

Kehitä ja mukauta tekoälyagentteja Microsoft 365 Copilotin ominaisuuksien laajentamiseksi.
Lue lisää
Kehitä omia ratkaisuja

Microsoft Foundry

Suunnittele, mukauta ja hallitse tekoälysovelluksia ja -agentteja skaalatusti.
Lue lisää
Etsi kumppaniratkaisuja

Microsoft Marketplace

Tehosta tekoälymuutosta alan johtavien kumppaneiden ratkaisujen avulla.
Lue lisää
Tutustu tekoälyratkaisuihin
CUSTOMER STORIES

Discover how organizations are using AI for governments

  1. A black and white logo with the text BON ACCORD ABERDEEN CITY COUNCIL.
  2. A green and white rectangular sign with the text TORFAEN BWRDEISTREF COUNTY SIROL BOROUGH TORFAEN.
A woman in a purple shirt looking at a computer screen.
A black and white logo with the text BON ACCORD ABERDEEN CITY COUNCIL.
“It has truly been a seamless process, with immediate productivity and capacity gains for staff serving urgent needs across mental health services and housing.“
Andy MacDonald, Executive Director of Corporate Services, Aberdeen City Council
$3M
saved annually from productivity gains
241%
estimated ROI in time savings and improved efficiency
Solutions
A man wearing glasses and a button-up shirt sitting in a chair.
A green and white rectangular sign with the text TORFAEN BWRDEISTREF COUNTY SIROL BOROUGH TORFAEN.
“Torfaen is determined to improve and sustain services for our residents and that’s why we’re embracing this exciting opportunity of using Copilot.”
Stephen Vickers, Chief Executive, Torfaen County Borough Council
Solutions
Back to CUSTOMER STORIES section
RESOURCES

Take the next step in your AI journey

  1.
A woman talking to another woman.

Microsoft for government

Empower care providers to deliver timely and effective services and benefits using AI.
Learn more
A group of people looking at a laptop.

Microsoft Scenario Library

Transform scenarios across your organization with AI.
Explore scenarios
A man and a woman looking at a laptop.

Understand the business impact of AI

Get resources for a successful AI adoption and implementation journey.
Find resources
Back to carousel navigation controls

Seuraa Microsoftia

Surface Pro Surface Laptop Copilot organisaatioille Copilot henkilökohtaiseen käyttöön Microsoft 365 Tutustu Microsoftin tuotteisiin Windows 11 -sovellukset Tiliprofiili Latauskeskus Microsoft Storen tuki Palautukset Tilausseuranta Kierrätys Kaupalliset takuut Microsoft Education Laitteet opetukseen Microsoft Teams for Education Microsoft 365 Education Office Education Educator-koulutus ja -kehitys Tarjoukset opiskelijoille ja vanhemmille Azure opiskelijoille
Microsoftin tekoäly Microsoft Security Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft 365 Copilot Microsoft Teams Pienyritykset Microsoft-kehittäjät Microsoft Learn Marketplacen tekoälysovellusten tuki Microsoft Tech Community Microsoft Marketplace Microsoft Power Platform Ohjelmistoyritykset Visual Studio Työpaikat Tietoja Microsoftista Yritysuutiset Microsoftin tietosuoja Sijoittajat
Suomi (Suomi) Kuluttajien terveystietojen tietosuoja Ota yhteyttä Microsoftiin Tietosuoja Hallitse evästeitä Käyttöluvat Tavaramerkit Tietoja mainoksista EU Compliance DoCs