This is the Trace Id: f7fd00bde16ee9371f6f03b47fadef6f
Passer directement au contenu principal Transformation de pointe Frontier Accelerate L’IA pour les PME Cas d’utilisation Produits de consommation Souveraineté digitale Éducation Vue d’ensemble Énergie et services publics Pétrole et gaz Exploitation minière Vue d’ensemble Banques Marchés financiers Assurance Vue d’ensemble Défense et intelligence Transports et infrastructures urbaines Services sociaux et santé publique Sécurité publique et justice Finances publiques Vue d’ensemble Professionnels de la santé Mutuelles Sciences du vivant Solutions de santé Vue d’ensemble Transformation industrielle Médias et divertissement Vue d’ensemble Automobile Voyages et transports Distribution Télécommunications Microsoft 365 Copilot Assistants IA au travail Microsoft IQ Agent 365 Sécurité pour l’IA Copilot Studio Microsoft Foundry Applications Azure AI et assistants IA Microsoft Marketplace Copilot+ PCs Microsoft Copilot Télécharger l’application Copilot L’IA responsable de Microsoft Les principes et l’approche Outils et pratiques Promouvoir la durabilité Sécuriser l’IA Protection des données et confidentialité IA 101 Hub d’apprentissage IA Blog du secteur d’activité Blog Microsoft Cloud Support pour les PME Documentation du secteur d’activité
A close-up of a white and orange fabric.
Government

Enhance government call and contact centers services

Empower government contact centers to better respond to citizens, residents, and tourists using real-time, AI-powered support and services.
A woman wearing a headset.
Outcomes

Transform government agencies with AI

Government agencies need secure, compliant data-sharing to respond faster, coordinate better, and serve the public more effectively. Those that embrace responsible data sharing outperform peers in mission delivery. When AI accesses diverse, high-quality data, it reveals insights that speed decisions and free up frontline staff. Relevant to COOs, CTOs, Commissioners/Ministers, and Service Leads.
A woman holding a baby dressed in a white shirt.

Boost public trust and satisfaction

Deliver personalized public services with AI, making it easier for citizens to access resources.
A computer on a desk.

Reduce contact center hold times

Automate inquiries and surface answers faster to free up agents using AI-powered tools.
A man wearing a headset.

Enhance agent productivity

Empower agents with AI copilots that streamline workflows and simplify processes.
Solutions

Trouvez l’approche d’IA adaptée à votre organisation

Achetez, prolongez, développez ou collaborez pour bénéficier des avantages transformateurs de l’IA.
Achetez des solutions prédéfinies

Microsoft 365 Copilot

Transformez votre travail grâce à un assistant IA puissant doté d’une sécurité intégrée de niveau entreprise.
En savoir plus
Développez et personnalisez

Microsoft Copilot Studio

Créez et personnalisez des agents IA pour étendre les capacités de Microsoft 365 Copilot.
En savoir plus
Créez vos propres solutions

Microsoft Foundry

Concevez, personnalisez et gérez des applications et agents IA à grande échelle.
En savoir plus
Trouvez des solutions de partenaires

Microsoft Marketplace

Accélérez votre transformation IA grâce aux solutions proposées par des partenaires leaders du secteur.
En savoir plus
Découvrez les solutions d’IA
CUSTOMER STORIES

Discover how organizations are using AI for governments

  1. A blue and white logo with the text MADRID.
  2. A logo with blue text reading Buenos Aires Ciudad on a white background.
A building with multiple flags displayed on poles.
A blue and white logo with the text MADRID.
"AI is proving to be effective and appropriate for our issues. It gives us the opportunity to become closer to our citizens as a more accessible administration ...,.“
Raphaëlle Simeoni, Executive Director of Services, Region Sud, Provence-Alpes-Côte d'Azur
22
New use cases by deploying the SUD AI plan
Solutions
A hand holding a phone with a screen displaying a conversation in Spanish about activities at the Planetario Galileo Galilei.
A logo with blue text reading Buenos Aires Ciudad on a white background.
“Generative technology allowed us to demonstrate the need to centralize all government information in a single repository.”
Julieta Rappan, General Director of Digital Channels, Government of the City of Buenos Aires
50%
Operational load reduction
Solutions
Back to CUSTOMER STORIES section
RESOURCES

Take the next step in your AI journey

  1.
A woman laughing while another woman looks at a tablet.

Microsoft for government

Enhance citizen services with real-time, AI-powered government support and services.
Learn more
A group of people looking at a laptop.

Microsoft Scenario Library

Transform scenarios across your organization with AI.
Explore scenarios
A man and woman looking at a laptop.

Understand the business impact of AI

Get resources for a successful AI adoption and implementation journey.
Find resources
Back to carousel navigation controls

Suivez Microsoft

Surface Pro Surface Laptop Surface Laptop Ultra Copilot pour les organisations Copilot pour une utilisation personnelle Microsoft 365 Découvrir les produits Microsoft Applications Windows 11 Profil du compte Centre de téléchargement Support du Microsoft Store Retours Suivi des commandes Recycler Garanties Microsoft Éducation Appareils pour l’enseignement Microsoft Teams pour l’éducation Microsoft 365 Éducation Office Éducation Formation et développement des enseignants Offres pour étudiants et parents Azure pour les étudiants
Microsoft AI Sécurité Microsoft Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft 365 Copilot Microsoft Teams TPE & PME Développeur Microsoft Microsoft Learn Prise en charge des applications du marketplace d’IA Microsoft Tech Community Microsoft Marketplace Microsoft Power Platform Entreprises de logiciels Visual Studio Emploi Actualités de la société Confidentialité chez Microsoft Investisseurs
Français (France) Confidentialité de l’intégrité des consommateurs Contacter Microsoft Gérer ou annuler l’abonnement Mentions légales et Informations consommateurs Confidentialité Gérer les cookies Conditions d'utilisation Conditions générales de vente Marques À propos de nos annonces EU Compliance DoCs Accessibilité