Két ember táblagépet néz át, egyikük az irodában a képernyőre mutat.

Mi az a SOAR?

Tudja meg, mi az a biztonsági vezénylés, automatizálás és reagálás (SOAR), miért fontos, és hogyan segít a kiberbiztonsági műveletek egyszerűsítésében.

A Microsoft Sentinel megismerése

A SOAR egy biztonsági műveleti megoldás, amely segít a biztonsági csapatoknak a fenyegetések nagy léptékű kivizsgálásában és elhárításában. A munkafolyamatok automatizálására szolgáló forgatókönyvek használatával a csapatok csökkenthetik a manuális munkát, javíthatják a konzisztenciát, és gyorsabban reagálhatnak a biztonsági eszközökre.

A SOAR segít a biztonsági műveleti központoknak egységesíteni és skálázni az incidenskezelést, ahogy nő a riasztások száma.
Az automatizált munkafolyamatok csökkentik az elemzők munkaterhelését, és felgyorsítják a vizsgálatot, a tartalmazást és az eltávolítást.
A biztonsági eszközök közötti műveletek összehangolásával a SOAR javítja a konzisztenciát, a láthatóságot és az üzemeltetési hatékonyságot.
A modern SOAR-képességek egyre inkább be vannak építve a biztonsági információ- és eseménykezelési (SIEM) megoldásokba, és mesterséges intelligenciával támogatott munkafolyamatokkal fejlesztik tovább őket.

A SOAR ismertetése

A biztonsági műveleti csapatok számos eszközre támaszkodnak a fenyegetések észleléséhez és elhárításához. Vezénylés nélkül az elemzőknek manuálisan kell váltaniuk a rendszerek között, kontextust gyűjteniük, és nyomás alatt döntéseket hozniuk, ami lassabb reagáláshoz, riasztási fáradtsághoz és következetlen eredményekhez vezet.

A SOAR úgy segít kezelni ezeket a kihívásokat, hogy a válaszfolyamatokat ismételhető munkafolyamatokká alakítja. Forgatókönyvek használatával a csapatok automatikusan bővíthetik a riasztásokat, koordinálhatják a műveleteket az eszközök között, és egységes vizsgálati és reagálási lépéseken vezethetik végig az elemzőket – az emberi felügyelet eltávolítása nélkül.

Hogyan működik

A SOAR három alapvető képessége segít az SOC-csapatoknak hatékonyabban együtt dolgozni a szervezet védelme érdekében. Ezek a biztonsági összehangolás, a biztonsági automatizálás és az incidensre adott válasz.

Biztonsági vezénylés
A biztonsági összehangolás a koordinációs réteg. Összekapcsolja a meglévő technológiákat, például a SIEM-et, a végponti észlelést és -reagálást (EDR), a kiterjesztett észlelést és választ (XDR), az identitásvédelmet, az e-mail-biztonságot, a tűzfalakat és a fenyegetésfelderítési megoldásokat, hogy központosítsa a fenyegetésészlelés, vizsgálatot és reagálást.

Például, ha egy SIEM-megoldás egy lehetséges fiókkompromittálást azonosít, egy SOAR-megoldás a következőket teheti:

⁠Automatikusan összegyűjti a környezeti adatokat az identitáskezelő rendszerből.
⁠Összeveti a bejelentkezési kísérletet a fenyegetésinformáció-forrásokkal a kockázat felméréséhez.
⁠Ellenőrzi a felhasználó tevékenységét a végpontbiztonsági eszközökben, hogy van-e a kompromittálásnak vagy az oldalsó mozgásnak bármilyen jele.
⁠A legutóbbi bejelentkezési előzmények lekérése a hozzáférési naplókból.
⁠Összehangolja a választ az érintett rendszerek között a fenyegetés elszigeteléséhez.

Azoknak a szervezeteknek, amelyeknek nincs SOAR-megoldásuk, ezeket a lépéseket mind manuálisan kellene végrehajtaniuk. Összehangolással a csapatok olyan munkafolyamatokat hozhatnak létre, amelyek strukturált módon mozgatják az információt a rendszerek között.

Biztonsági automatizálás
A biztonsági automatizálás csökkenti az ismétlődő és időérzékeny feladatokhoz kapcsolódó manuális munkát. Egy SOAR-megoldáson belül a csapatok olyan munkafolyamatokat hozhatnak létre, amelyek lépésről lépésre meghatározzák az egyes incidensfajták kezelését, például:

⁠Riasztások gazdagítása fenyegetésinformációkkal.
⁠Környezeti adatok gyűjtése végpontokról vagy identitásrendszerekből.
⁠Kártékony IP-címek blokkolása.
Feltört fiókok letiltása.
⁠Az érintettek értesítése és a műveletek dokumentálása.

Ezeknek a lépéseknek az automatizálásával a biztonsági csapatok gyorsabban és következetesebben reagálnak, különösen nagy mennyiségű esemény esetén.

Incidenselhárítás
Mivel a SOAR-biztonság több megoldásból összesíti és elemzi az adatokat, központi irányítópultot biztosít az incidenskezeléshez. Ez megkönnyíti a riasztások összekapcsolását a különböző rendszerek között, és egy több tartományt érintő fenyegetés kivizsgálását.

A szervezetek a SOAR-megoldásokat arra is használják, hogy egységesítsék az incidensek elszigetelését, elhárítását és dokumentálását. Ahelyett, hogy kizárólag az egyes elemzők tapasztalatára támaszkodnának, a csapatok előre meghatározott munkafolyamatokat követnek, amelyek irányítják, hogyan reagálnak az incidensekre. Ez segít a szervezeteknek erősebb irányítást, egyértelműbb elszámoltathatóságot és kiszámíthatóbb eredményeket érvényesíteni.

Gyakori SOAR-funkciók

A biztonsági vezénylési, automatizálási és incidensre adott válaszadási képességek mellett a legtöbb SOAR-megoldás további alapvető funkciókat is tartalmaz.

Forgatókönyvek
A forgatókönyvek előre meghatározott munkafolyamatok, amelyek leírják, hogyan kell kezelni az egyes incidensfajtákat. A szervezeti tudást strukturált, ismételhető folyamatokká alakítják, így mindegy, melyik műszak vagy csapat dolgozik rajta, a megközelítés következetes marad. Egy forgatókönyv meghatározhatja, hogyan kell kivizsgálni egy adathalász riasztást, hogyan kell reagálni egy feltételezett hitelesítőadat-kompromittálásra, vagy hogyan kell elszigetelni egy kártevőfertőzést.

Incidenskezelés és esetkezelés
Sok SOAR-megoldás beépített incidens- vagy esetkezelési képességeket tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a csapatoknak, hogy a vizsgálatokat a kezdeti riasztástól a megoldásig nyomon kövessék. Ezek a funkciók segítenek egyszerűsíteni az incidensek kezelését azáltal, hogy központi helyet biztosítanak a műveletek összehangolásához és az átláthatóság fenntartásához a teljes folyamat során.

Jelentéskészítés és elemzés
A SOAR-biztonság olyan jelentéseket és irányítópultokat készít, amelyek betekintést nyújtanak az üzemeltetési hatékonyságba. Kiberbiztonsági elemzések gyakran tartalmazzák az észlelés átlagos idejét (MTTD), a válaszadás átlagos idejét (MTTR), a riasztások számát, a forgatókönyv-használatot és a megoldási arányokat.

A SOAR bevezetésének okai

Ahogy a szervezetek bevezetik a biztonsági összehangolási, automatizálási és válaszadási képességeket, gyakran mérhető javulást tapasztalnak a hatékonyságban és a következetességben. Ugyanakkor a bevezetés gondos tervezést és összehangolást igényel.

A SOAR előnyei

Gyorsabb incidenskezelés és fenyegetéselszigetelés
Az adatok kiegészítésének, a triázsnak és a válaszlépéseknek az automatizálásával a SOAR-megoldások csökkentik az észlelés és az elhárítás közötti késedelmet. Ez segít lerövidíteni a válaszidőt, és csökkenti az incidensek hatását.

Jobb működési hatékonyság
A szervezetek automatizálási képességeket használnak sok ismétlődő feladat kezelésére, így az elemzők a nagyobb értékű vizsgálatokra összpontosíthatnak.

Erősebb megfelelőség és auditra való felkészültség
A strukturált munkafolyamatok és az automatizált dokumentáció támogatják a szabályozási követelményeket és a belső irányítási folyamatokat azáltal, hogy egyértelmű nyilvántartást hoznak létre arról, hogyan kezeli a szervezet az incidenseket.

Hatékonyabb együttműködés
A központosított esetkezelés és az integrált munkafolyamatok közös működési nézetet biztosítanak a biztonság, az informatikusok és más érdekelt felek számára.

Továbbfejlesztett döntéshozatal
A teljesítménymetrikák és a trendadatok lehetővé teszik a vezetők számára a szűk keresztmetszetek azonosítását, a forgatókönyvek finomítását és az erőforrások hatékonyabb lefoglalását.

A SOAR bevezetésének kihívásai

Előzetes tervezési és előkészítési ráfordítás
A hatékony SOAR-hoz egyértelműen meghatározott folyamatokra és jól megtervezett forgatókönyvekre van szükség. A nem egyértelmű vagy inkonzisztens munkafolyamatok automatizálása hatékonyság helyett súrlódást okozhat.

A túlzott automatizálás kockázata
Megfelelő korlátok nélkül az automatizálás zavaró műveleteket indíthat el – például letilthatja a fiókokat vagy elkülönítheti a rendszereket – rossz időpontban, ezért elengedhetetlen az emberi felügyelet.

Üzemeltetési tulajdonjog és irányítás
A SOAR-munkafolyamatokat karban kell tartani, verziószámozni és folyamatosan javítani kell. Egyértelmű felelősségi kör nélkül a forgatókönyvek elavulhatnak vagy túlságosan összetetté válhatnak.

Képességek és változáskezelés
A csapatoknak biztonsági szakértelemre és munkafolyamat-tervezési készségekre is szükségük van. Időbe telhet, míg az elemzők alkalmazkodnak az automatizálással támogatott működéshez.

Hogyan használják a szervezetek az SOAR-t?

A SOAR akkor nyújtja a legtöbb értéket, ha ismételhető, nagy volumenű biztonsági folyamatokra alkalmazzák. Ha a munkafolyamatokat forgatókönyvekbe kódolják, a csapatok következetesebben reagálnak, miközben ott őrzik meg az elemzői felügyeletet, ahol az a legfontosabb.

Automatizált adathalászatra adott válasz
Az adathalászat kiváló felhasználási terület a SOAR biztonsági megoldásokhoz, mert a biztonsági csapatokat elárasztja a nagy mennyiségű gyanús e-mail, amelyek kivizsgálást igényelnek. A válaszidő csökkentése és az oldalirányú terjedés korlátozása érdekében a szervezetek olyan SOAR-forgatókönyveket hoznak létre, amelyek:

⁠Beolvassák a riasztásokat az e-mail-biztonsági eszközökből vagy a felhasználói jelentésekből.
⁠Kinyerik az olyan indikátorokat, mint az URL-ek, mellékletek vagy küldői tartományok.
⁠Gazdagítsa ezeket az indikátorokat intelligens veszélyforrás-felderítési információkkal.
⁠Megvizsgálják, hogy vannak-e hasonló üzenetek a környezetben.
⁠Automatikusan karanténba helyezi a kártékony e-maileket.
⁠Hozzon létre egy esetet, és dokumentáljon minden műveletet.

Intelligens veszélyforrás-felderítés gazdagítása
A riasztások kategorizálása során az elemzőknek meg kell érteniük, ki áll a fenyegetés mögött, mit jelent ez a szervezet számára, milyen típusú fenyegetésről van szó, és hogyan működik. Ahelyett, hogy ezt a kontextust manuálisan gyűjtenék össze, egy SOAR-munkafolyamat automatikusan gazdagítja a riasztásokat azzal, hogy:

⁠Lekérdezi a belső és külső intelligens veszélyforrás-felderítési hírcsatornákat.
⁠Összeveti az indikátorokat ismert rosszindulatú infrastruktúrával.
⁠Végpont- vagy identitáskontextus összegyűjtése.
⁠A kapcsolódó riasztások korrelálása.

Incidens osztályozása és eszkalációja
A SOC-okat jellemzően elárasztják a riasztások, amelyek közül sok alacsony kockázatú. A munka hatékonyabb rangsorolása – és a gyorsabb haladás – érdekében az elemzők SOAR-munkafolyamatokat használnak arra, hogy:

⁠Előre meghatározott feltételek alapján automatikusan súlyossági szinteket rendeljenek hozzá.
⁠Az incidenseket a megfelelő csapathoz vagy elemzőhöz irányítsák.
⁠A küszöbértékek elérésekor eszkalációs munkafolyamatokat indítsanak el.
⁠Kövesse nyomon az állapotot és a megoldási időket.

Fiókfeltörésre adott válasz
Ha csökkenteni kell a válaszidőt egy esetleges hitelesítőadat-kompromittálásnál, sok szervezet SOAR-megoldásokat használ a tartási lépések automatizálására. Ezek a munkafolyamatok:

⁠Érvényesítik a riasztást az identitásjelzések alapján.
⁠Tiltsa le vagy állítsa vissza a feltört fiókokat.
⁠Vonja vissza az aktív munkameneteket.
⁠Értesítse az érintett személyeket.
⁠Dokumentálja a műveleteket a megfelelőségi ellenőrzéshez.

Biztonságirés-kezelési koordináció
A biztonsági csapatoknak gyakran össze kell hangolniuk a helyreállítási feladatokat az IT- és infrastruktúra-csapatokkal. Egy SOAR-megoldással ez könnyebb. A szervezetek olyan munkafolyamatokat építhetnek, amelyek:

⁠Beolvassák a sebezhetőségi vizsgálatok eredményeit, hogy minden csapat ugyanazokat az adatokat lássa.
⁠Kockázati pontszám alapján rangsorolják a találatokat, hogy mindenki ugyanarra a legsürgetőbb problémára figyeljen.
⁠Jegyeket hoznak létre az IT-szolgáltatásmenedzsment-rendszerekben, hogy a csapatok tudják, ki miért felelős.
⁠Nyomon követik a helyreállítás előrehaladását, hogy minden csapat naprakész maradjon az egyes riasztások vagy incidensek állapotáról.
⁠Jelentéseket készítenek a vezetés számára, amelyek összefoglalják a sebezhetőségi eredményeket, a helyreállítás előrehaladását és az általános biztonsági állapotot.

Ajánlott eljárások

Stratégiák a SOAR hatékony használatához

A hosszú távon sikeres szervezetek a SOAR-technológiát jól meghatározott folyamatokkal, reális célokkal és erős operatív felelősséggel hangolják össze. Az ajánlott eljárások a következők:

Kezdje világos célokkal

A biztonsági vezetőknek először azonosítaniuk kell azokat a kulcsfontosságú területeket, ahol egy SOAR-megoldás a legnagyobb hatást érheti el, például a sok időt felemésztő nagy volumenű incidenseket, a vizsgálatok szűk keresztmetszeteit és a javításra szoruló mutatókat, például az MTTR-t.

Részesítse előnyben a nagy hatású, ismételhető munkafolyamatokat

Nem minden folyamatot kell azonnal automatizálni. A legjobb a kritikus, rutinszerű, jól ismert és következetes döntési útvonalakat követő munkafolyamatokkal kezdeni. Jelöltek lehetnek az adathalászati vizsgálatok, a riasztások gazdagítása, a fiókzárolások, a jelszó-visszaállítások és a jegykiadási munkafolyamatok.

A forgatókönyveket emberi felügyelettel tervezze meg

Bár az automatizálás a SOAR-rendszer egyik kulcsfontosságú előnye, mindig támogatnia kell az emberi ítélőképességet, nem pedig helyettesítenie azt. A jól megtervezett forgatókönyvek olyan döntési pontokat tartalmaznak, ahol emberi ellenőrzésre van szükség, különösen az olyan műveleteknél, amelyek megzavarhatják az üzleti működést, például a fiókok letiltásánál vagy a rendszerek elkülönítésénél.

Fektessen be az integráció megtervezésébe

A SOAR akkor nyújtja a legtöbb értéket, ha jól együttműködik a meglévő biztonsági rendszerekkel, például az észlelőeszközökkel, az identitáskezeléssel, az végpontvédelemmel, a felhőkörnyezettel és a jegykezelő rendszerekkel. A fokozatos bevezetés segít csökkenteni a kockázatot, és időt ad a csapatoknak a rendszer stabilizálására és finomhangolására.

Hozzon létre irányítási és felelősségi köröket

A SOAR-megoldás egyértelmű felelősségi köre elengedhetetlen a munkafolyamatok szétterülésének és az inkonzisztens konfigurációknak a megelőzéséhez. A szervezeteknek meg kell határozniuk, ki jogosult forgatókönyveket létrehozni vagy módosítani, és ki kell alakítaniuk a verziókövetési és változáskezelési folyamatokat.

Folyamatosan képezze a csapatokat

Az elemzők bevonása és a technikai szakértelem kritikus fontosságú a SOAR-bevezetés sikeréhez. A szervezeteknek folyamatos képzést kell biztosítaniuk, hogy a csapatok naprakészek maradjanak a legújabb forgatókönyv-tervezési elvekkel, automatizálási logikával, eszkalációs útvonalakkal és incidensdokumentációs szabványokkal kapcsolatban.

Ami várható

Ahogy a biztonsági műveletek fejlődnek, a SOAR a statikus, szabályalapú automatizálástól egyre inkább az alkalmazkodóbb, intelligencia-vezérelt munkafolyamatok felé mozdul el. A modern SOAR-képességek arra összpontosítanak, hogy segítsék a csapatokat a válaszadás skálázásában, a manuális erőfeszítés csökkentésében és a műveletek összehangolásában az egyre összetettebb környezetekben. Több kulcsfontosságú trend formálja a SOAR-biztonság következő generációját:

Természetes nyelvvel támogatott forgatókönyv-létrehozás: A generatív AI könnyebbé teszi a SOAR-automatizálást azáltal, hogy az elemzők természetes nyelven hozhatnak létre, frissíthetnek és finomíthatnak forgatókönyveket. Ez csökkenti az automatizálás belépési küszöbét, felgyorsítja a forgatókönyvek fejlesztését, és lehetővé teszi, hogy több biztonsági csapat – ne csak az automatizálási specialisták – működtesse a SOAR-munkafolyamatokat.
⁠Folyamatos tanulás és alkalmazkodó automatizálás: A következő generációs SOAR-megoldások visszacsatolási hurkokat és tanulási mechanizmusokat építenek be, amelyek érvényesítik az eredményeket, és idővel módosítják a válaszokat. Ahelyett, hogy egyszeri automatizálásokat hajtana végre, a SOAR egyre inkább tanul a korábbi incidensekből, hogy javítsa a pontosságot és a hatékonyságot.
Kiterjesztés a riasztás utáni válaszadáson túl: A SOAR már nem korlátozódik a riasztás utáni válaszadásra. A szervezetek a biztonsági életciklus korábbi és későbbi szakaszaiban is alkalmazzák a SOAR automatizálást – támogatva az olyan riasztás előtti tevékenységeket, mint a jelek korrelációja és gazdagítása, valamint az olyan incidens utáni feladatokat, mint a jelentéskészítés, a helyreállítás nyomon követése és az ellenőrzési frissítések. Ez a szélesebb körű szerep javítja az észlelés minőségét, miközben csökkenti az üzemeltetési terheket.
⁠A SOAR mint vezérlősík az autonóm rendszerekhez: Ahogy az ügynöki AI és a nem emberi identitások egyre gyakoribbá válnak, a SOAR egy központi vezénylési réteggé válik az autonóm műveletek biztonságos kezeléséhez. Ez magában foglalja az eszközök összehangolását, a védőkorlátok érvényesítését és a láthatóság fenntartását a komplex, egymással összekapcsolt környezetekben.
Mélyebb integráció a biztonsági rendszerek között: Bár a SOAR megnevezés kevésbé lesz hangsúlyos, a biztonsági gyártók egyre inkább beépítik ezeket a képességeket a SIEM, az XDR és a tágabb biztonsági műveleti megoldásokba. Ez gördülékenyebb vezénylést, megosztott kontextust és egységes válaszadást biztosít hibrid és többfelhős környezetekben.

A Microsoft Biztonság SOAR-megoldása

Amikor a szervezetek SOAR-megoldásokat értékelnek, fontos megfontolni, hogy az hogyan támogatja ma a biztonsági céljaikat, és hogyan fogja támogatni őket a SOC-ok fejlődésével. Sokan olyan megoldásokhoz fordulnak, mint a Microsoft Sentinel, amely egy SOAR-képességeket tartalmazó natív felhőalapú SIEM-megoldás. A SIEM és a SOAR egyetlen megoldásban történő egyesítésével a Microsoft Sentinel segít a biztonsági csapatoknak adatokat gyűjteni és elemezni a felhasználók, az eszközök, az alkalmazások és az infrastruktúra területéről, miközben automatizálja az előre definiált munkafolyamatokat. A Microsoft Sentinel az Microsoft Defender XDR szolgáltatással is együttműködik, hogy egyesített biztonsági üzemeltetési megoldást biztosítson, és számos biztonsági eszközhöz csatlakoztatható a teljes körű lefedettség biztosítása érdekében. A Microsoft Sentinel segítségével a biztonsági vezetők rendelkeznek azokkal az eszközökkel, amelyekkel strukturált, mérhető és ellenálló SOC-ot építhetnek.

Erőforrások

Termék

Gyorsabb reagálás az incidensekre

Védje többfelhős környezetét a Microsoft Sentinel segítségével, amely beépített SOAR-képességekkel rendelkező SIEM.

További információ

A biztonsági vezénylés automatikus válasza (SOAR) a biztonsági műveletek feladatainak koordinálására és automatizálására szolgál, beleértve a riasztások osztályozását, az intelligens veszélyforrás-felderítés bővítését, az incidenselhárítást és az esetkezelést. Segít a biztonsági csapatoknak egységesíteni a munkafolyamatokat, csökkenteni a manuális ráfordítást, és javítani a válaszadás egységességét a biztonsági üzemeltetési központban.
A SOAR jelentése biztonsági vezénylés, automatizálás és válaszadás. Olyan biztonsági megoldások kategóriájára utal, amelyek integrálják az eszközöket, automatizálják az ismétlődő feladatokat, és előre definiált munkafolyamatokon keresztül irányítják a strukturált incidenskezelést.
A biztonsági vezénylés több biztonsági eszközt kapcsol össze és koordinál, hogy egy egységes munkafolyamat részeként működhessenek. A biztonsági automatizálás kifejezetten a manuális munkamennyiség csökkentésére összpontosít, mivel automatikusan végrehajtja az előre meghatározott feladatokat ezeken a munkafolyamatokon belül.
A biztonsági információk és események kezelése (SIEM) megoldások biztonsági adatokat gyűjtenek és elemeznek a lehetséges fenyegetések észlelése érdekében. A biztonsági vezénylési, automatizálási és válaszadási (SOAR) megoldások segítenek a csapatoknak a válaszadásban a bővítés automatizálásával, az eszközök koordinálásával és a folyamatok szabványosításával.
A biztonsági vezénylés, az automatizálás és a válasz (SOAR) segít csökkenteni az átlagos válaszidőt (MTTR), javítja a működési hatékonyságot, és strukturált dokumentációval és jelentéskészítéssel támogatja a megfelelőséget. Emellett megerősíti az együttműködést, és egységesebb, mérhetőbb biztonsági műveleteket biztosít.