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マイクロソフトのオフィスで、桜柄のタブレットを持って微笑むSarina。

大手法人営業

Sarina​
2016年入社


エンタープライズ事業本部
流通サービス営業統括本部
流通サービス第一営業本部
アカウントエグゼクティブ
商学部 ロジスティクス専攻

「世界を巻き込み、より良い世の中の創造に向けてチャレンジし続ける」

人々の笑顔や心に残る幸せの瞬間の創造

学生時に、フレンチレストランサービスや世界的に有名なテーマパークでの仕事、また航空機添乗員の研修への参加といった経験を通じ、人々の笑顔や心に残る幸せの瞬間を創造する事業へのこだわりが非常に強くなりました。マイクロソフトの「地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにする。」というミッションの中でも、日本が誇る心のこもったおもてなしやサービスを体現する企業や人々を支え、更にそこに携わるすべての人が多くのことが実現できるようにテクノロジーやデジタルを通して支えていきたいと私は考えています。
グリーンの壁を背景に、オフィスのテーブルで開いたタブレットの横で身振り手振りを交えて座るSarina。
グリーンの壁を背景に、桜柄カバーのタブレットの後ろで身振りをして話すSarina。

テクノロジーの価値を自分の言葉で伝えたい

シアトルに留学した際に現地ITスタートアップやマイクロソフトを含む大手IT企業と出会い、クラウド市場のマーケットリサーチのインターンシップを経験。リサーチを進めていくと、次世代の経営の実践には情報テクノロジーが不可欠だという気づきがありました。一方で就職活動を進めるうちにこれまで私が経験してきたホスピタリティやサービス業界では、人材不足や顧客のニーズの細分化、また更なるサービスレベルの向上といった課題が多く、情報テクノロジーの活用があまり進んでいないと考えました。そこで、サービス業の現場のオペレーションや物流、経営を学んできた自分だからこそ、日本の企業の現場の人たちに情報テクノロジーの価値を、技術だけではないアプローチでわかりやすく説明できると考え、世界で最先端の技術を持つマイクロソフトへの入社を決意しました。

お客様のIT環境高度化に向けた支援

マイクロソフトの営業部門の中でも、大手法人営業部の飲料や食品・小売り業界を見ているチームに配属されました。ここでは、お客様のIT環境の高度化に向け、営業やグローバルメンバーを巻き込んだ支援体制の構築、働き方改革の推進や堅牢なセキュリティを確保するための提案、またお客様社内の新たなビジネス創造に向けてブランド事業部や新規事業部門の方と新しいテクノロジーの活用ディスカッション等幅広く行っています。

お客様とマイクロソフトの架け橋に

お客様との取り組みが、事例化されたり世の中に広く知れ渡ることができると、担当として営業をしていてよかったなと思えます。お客様とマイクロソフトのつながりを作ることで実現できた案件や事例は、私にとって宝物です。営業はお客様と社内のメンバーをつなぐ権利と責任があり、信頼関係が重要な職業です。担当するお客様にとっては社長以上の Representative (会社代表)なのです。その点では私がこれまで経験してきたホスピタリティ業界でのサービスマンとしてのスキル・マインドセットは大いに役立ちました。
グリーンの壁を背景に、桜柄カバーのタブレットの横で、横を向きながら身振りをして話すSarina。

お客様の新しい価値創造に貢献したい

多国籍のメンバーと働いたり、本社が実施する世界規模のイベントに参加をすると、やはり彼らの情報テクノロジー活用の進度はもちろんのこと、文化や価値観の多様性に驚かされます。


私の今後の目標は、マイクロソフト本社の製品開発部で就業を経験すること。そしてそこで学び得たことを、マイクロソフトというグローバル企業で働いている日本人という立場から、日本の各企業の独自の強みを活かしつつ、より新しい価値を創造していくことに貢献できたらと思います。

マイクロソフトのオフィスで、桜柄のタブレットを持って微笑むSarina。

自分の情熱と共に日々成長できる会社

個々人の成長を会社全体でサポートをしてくれるところです。成長する意欲のある人に対して多くのチャンスを設けて、国境を問わず、受け入れてくれる人たちの集まりです。「○○○という目標を立てた」「○○に挑戦をしたい」ということは、私はできる限り上司や周りのチームメンバーに共有します。自分のやりたいことを周りに発信し、結果として営業としての業務を超えた領域にも挑戦するチャンスを得ました。例えば、昨年日本マイクロソフトが実施をした夏の就勤4日制度を活用し、お休みの金曜日に家業(豆腐屋)のIT 活用の支援をしました。AIを使ったりBOT を作成してみたり、家業のビジネスの見直しに携わったりと、普段のお仕事とは違う観点で、新たな挑戦をすることができました。これらは、自身の挑戦したい気持ちだけではなく、それを支える会社の環境、上司や周りのチームメンバーの理解があったからこそ実現できたと思っています。マイクロソフトのコアな考え方である「Growth Mindset」に基づき、日々成長したい人には間違いなく良いと思える会社です。

1日のスケジュール

  • オフィスで、桜柄カバーのタブレットを見下ろして座るSarina。

    9:00

    出社。1日や1週間のスケジュールを確認。

  • 黒いコートと薄グレーのハンドバッグを持ち、ガラスの手すりの階段に立つSarina。

    10:00

    お客様先への訪問。リモートワークについて今後のロードマップをディスカッション

    12:00

    お昼ご飯。

  • プレゼンテーションが表示された大型ディスプレイの横に立ち、右側の黄色の壁を背景に微笑むSarina。

    13:00

    お客様先への訪問。新しい店舗の在り方について、マイクロソフトのリテール業界専任者に同行してもらい、ディスカッション。

  • 高層ビルの窓際で、街並みを見下ろしながら電話で話して微笑むSarina。

    15:00

    今後のお客様のご支援内容・ご支援体制について、上司、ASIA Microsoft Team, Global Microsoft メンバーと電話会議の実施。

    17:00

    本日の振り返りと明日の活動の確認。

    18:00   

    退社。自身の業務外の勉強やワークアウト、自炊などに時間を使います。

※本取材は2020年に実施したものであり、組織名称など現在のものと合致しない呼称が含まれている場合があります。

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