This is the Trace Id: a3055528f058557032a21dfd98dd27b3
Przejdź do głównej zawartości Transformacja dzięki rozwiązaniu Frontier Frontier Accelerate Sztuczna inteligencja dla firm Przypadki użycia Towary konsumpcyjne Suwerenność cyfrowa instytucji edukacyjnych Omówienie Energia i usługi użyteczności publicznej Ropa naftowa i gaz ziemny Przemysł wydobywczy Omówienie Bankowość Rynki kapitałowe Ubezpieczenia Omówienie Obrona i działalność wywiadowcza Transport i infrastruktura miejska Opieka społeczna i publiczna służba zdrowia Bezpieczeństwo publiczne i wymiar sprawiedliwości Finanse publiczne Omówienie Usługodawcy Płatnicy Nauki przyrodnicze Omówienie Transformacja przemysłowa Media i rozrywka Omówienie Motoryzacja Podróżowanie i transport Handel detaliczny Telekomunikacja Microsoft 365 Copilot Agenci AI w pracy Microsoft IQ Agent 365 Zabezpieczenia dla AI Copilot Studio Microsoft Foundry Aplikacje i agenci platformy Azure AI Microsoft Marketplace Copilot+ PCs Microsoft Copilot Pobierz aplikację Copilot Odpowiedzialna sztuczna inteligencja firmy Microsoft Reguły i podejście Narzędzia i praktyki Postęp w zrównoważonym rozwoju Zabezpieczanie sztucznej inteligencji Ochrona danych i prywatność Podstawy sztucznej inteligencji Centrum edukacyjne AI Blog branżowy Blog poświęcony platformie Microsoft Cloud Pomoc techniczna dla firm Dokumentacja branżowa
Government: Public health and social services

Empower employees to provide timely and effective services and benefits

Equip social services case workers and caregivers with personal AI assistants that improve information access, provide support, and enhance communication and productivity.
A group of people laughing.
Outcomes

Transform government agencies with AI

Give case workers and care managers helpful AI-powered tools that can save time and enable them focus on their most important work. Empower them with useful features and functionality that enable them to better support the individuals and families in their care, such as assistance building care plans, advocating for clients, and collaborating with others. Relevant for Directors of Social Services, Casework Supervisors, Social Work Managers, and Social Services Program Managers.
A woman smiling while holding a pen and notebook.

Improve case resolution outcomes

Streamline case handling by surfacing insights and identifying next steps with AI.
Three women share insights and review documents in a shared office workspace.

Streamline case work to close more cases within target time

Meet goals consistently with AI that keeps cases on track and alerts teams to deadlines.
Two masked women walk through an office, highlighting safety protocols.

Enhance staff satisfaction by aiming for faster first-contact resolution rates

Empower case workers with AI-driven assistance resolving cases on first interaction.
A man sitting at a table with a laptop.

Optimize response time to initial inquiries

Speed up responses with AI that triages and drafts replies—enabling more timely client engagement.
An older woman uses a tablet, focused on content.

Enhance client satisfaction scores

Enhance client experiences with better service powered by AI—improving satisfaction and trust.
Back to carousel navigation controls
Rozwiązania

Znajdź odpowiednie podejście do sztucznej inteligencji dla swojej organizacji

Kupuj, rozszerzaj, buduj lub współpracuj, aby osiągnąć innowacyjne korzyści ze sztucznej inteligencji.
Kupuj gotowe rozwiązania

Microsoft 365 Copilot

Przekształcaj pracę dzięki potężnemu asystentowi AI z wbudowanym zabezpieczeniem na poziomie przedsiębiorstwa.
Dowiedz się więcej
Rozszerzaj i dostosowuj

Microsoft Copilot Studio

Buduj i dostosowuj agentów AI, aby rozszerzyć możliwości funkcji Microsoft 365 Copilot.
Dowiedz się więcej
Twórz własne rozwiązania

Microsoft Foundry

Projektuj, dostosowuj i zarządzaj aplikacjami i agentami AI na dużą skalę.
Dowiedz się więcej
Znajdź rozwiązania partnerów

Microsoft Marketplace

Wspieraj transformację AI dzięki rozwiązaniom AI od wiodących partnerów z branży.
Dowiedz się więcej
Poznaj rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji
CUSTOMER STORIES

Discover how organizations are using AI for governments

  1. A black and white logo with the text BON ACCORD ABERDEEN CITY COUNCIL.
  2. A green and white rectangular sign with the text TORFAEN BWRDEISTREF COUNTY SIROL BOROUGH TORFAEN.
A woman in a purple shirt looking at a computer screen.
A black and white logo with the text BON ACCORD ABERDEEN CITY COUNCIL.
“It has truly been a seamless process, with immediate productivity and capacity gains for staff serving urgent needs across mental health services and housing.“
Andy MacDonald, Executive Director of Corporate Services, Aberdeen City Council
$3M
saved annually from productivity gains
241%
estimated ROI in time savings and improved efficiency
Solutions
A man wearing glasses and a button-up shirt sitting in a chair.
A green and white rectangular sign with the text TORFAEN BWRDEISTREF COUNTY SIROL BOROUGH TORFAEN.
“Torfaen is determined to improve and sustain services for our residents and that’s why we’re embracing this exciting opportunity of using Copilot.”
Stephen Vickers, Chief Executive, Torfaen County Borough Council
Solutions
Back to CUSTOMER STORIES section
RESOURCES

Take the next step in your AI journey

  1.
A woman talking to another woman.

Microsoft for government

Empower care providers to deliver timely and effective services and benefits using AI.
Learn more
A group of people looking at a laptop.

Microsoft Scenario Library

Transform scenarios across your organization with AI.
Explore scenarios
A man and a woman looking at a laptop.

Understand the business impact of AI

Get resources for a successful AI adoption and implementation journey.
Find resources
Back to carousel navigation controls

Obserwuj firmę Microsoft

Surface Pro Surface Laptop Copilot dla organizacji Copilot do użytku osobistego Microsoft 365 Poznaj produkty Microsoft Profil konta Centrum pobierania Pomoc techniczna Microsoft Store Zwroty Śledzenie zamówienia Recykling Gwarancje handlowe Microsoft Education Urządzenia dla instytucji edukacyjnych Microsoft Teams dla Instytucji Edukacyjnych Microsoft 365 Education Office Education Szkolenia i możliwości rozwoju dla nauczycieli Oferty dla uczniów i rodziców Azure dla uczniów
Microsoft AI Rozwiązania zabezpieczające firmy Microsoft Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Advertising Microsoft 365 Copilot Microsoft Teams Deweloper Microsoft Microsoft Learn Pomoc techniczna do aplikacji z platformy handlowej opartych na AI Społeczność Microsoft Tech Microsoft Marketplace Microsoft Power Platform Firmy oprogramowania Visual Studio Praca Informacje o firmie Microsoft Aktualności Ochrona prywatności Inwestorzy
Polski (Polska) Zasady prywatności dotyczące zdrowia użytkowników Skontaktuj się z Microsoft Ochrona prywatności Zarządzaj plikami cookie Zasady użytkowania Znaki towarowe Informacje o naszych reklamach EU Compliance DoCs