This is the Trace Id: 70db77bda3f9fdf3e9fc3fdaecc3927c
Przejdź do głównej zawartości Transformacja dzięki rozwiązaniu Frontier Frontier Accelerate Sztuczna inteligencja dla firm Przypadki użycia Towary konsumpcyjne Suwerenność cyfrowa instytucji edukacyjnych Omówienie Energia i usługi użyteczności publicznej Ropa naftowa i gaz ziemny Przemysł wydobywczy Omówienie Bankowość Rynki kapitałowe Ubezpieczenia Omówienie Obrona i działalność wywiadowcza Transport i infrastruktura miejska Opieka społeczna i publiczna służba zdrowia Bezpieczeństwo publiczne i wymiar sprawiedliwości Finanse publiczne Omówienie Usługodawcy Płatnicy Nauki przyrodnicze Omówienie Transformacja przemysłowa Media i rozrywka Omówienie Motoryzacja Podróżowanie i transport Handel detaliczny Telekomunikacja Microsoft 365 Copilot Agenci AI w pracy Microsoft IQ Agent 365 Zabezpieczenia dla AI Copilot Studio Microsoft Foundry Aplikacje i agenci platformy Azure AI Microsoft Marketplace Copilot+ PCs Microsoft Copilot Pobierz aplikację Copilot Odpowiedzialna sztuczna inteligencja firmy Microsoft Reguły i podejście Narzędzia i praktyki Postęp w zrównoważonym rozwoju Zabezpieczanie sztucznej inteligencji Ochrona danych i prywatność Podstawy sztucznej inteligencji Centrum edukacyjne AI Blog branżowy Blog poświęcony platformie Microsoft Cloud Pomoc techniczna dla firm Dokumentacja branżowa
Telecommunications

Reinvent customer engagement with AI-powered care

Create lifelong customers with personalized service. Boost representative productivity, increase net promoter scores, and enable cross-sell and upsell opportunities using AI solutions.
A person holding a cell phone.
Outcomes

Drive real results in telecommunications

Provide fast, personalized support that anticipates customer needs and resolves issues seamlessly using AI-based customer care solutions. Foster deeper customer loyalty by creating more engaging and responsive interactions at every touchpoint. Relevant for CMO​s, COOs​, CIOs​, and Chief Digital Officers.
A woman wearing glasses and smiling.

Personalized support

Use AI to deliver efficient, high-quality customer service at scale, reducing the need for representatives.
A person holding a tablet.

Routine task automation

Decrease operational costs and free up teams for complex cases by deploying AI agents to automate repetitive tasks.
A woman looking at a computer screen.

Enhanced data analysis

Optimize operations through smarter decision making by using AI to spot trends, improve accuracy, and address issues early.
Rozwiązania

Znajdź odpowiednie podejście do sztucznej inteligencji dla swojej organizacji

Kupuj, rozszerzaj, buduj lub współpracuj, aby osiągnąć innowacyjne korzyści ze sztucznej inteligencji.
Kupuj gotowe rozwiązania

Microsoft 365 Copilot

Przekształcaj pracę dzięki potężnemu asystentowi AI z wbudowanym zabezpieczeniem na poziomie przedsiębiorstwa.
Dowiedz się więcej
Rozszerzaj i dostosowuj

Microsoft Copilot Studio

Buduj i dostosowuj agentów AI, aby rozszerzyć możliwości funkcji Microsoft 365 Copilot.
Dowiedz się więcej
Twórz własne rozwiązania

Microsoft Foundry

Projektuj, dostosowuj i zarządzaj aplikacjami i agentami AI na dużą skalę.
Dowiedz się więcej
Znajdź rozwiązania partnerów

Microsoft Marketplace

Wspieraj transformację AI dzięki rozwiązaniom AI od wiodących partnerów z branży.
Dowiedz się więcej
Poznaj rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji
CUSTOMER STORIES

Discover how organizations are using AI for telecommunications

Two men standing side by side in front of a large screen, engaged in discussion.
A red and white logo with text reading Telkomsel.
“We think of AI as our copilot at Telkomsel. … Our customers look forward to even greater interactions with our customer service agents backed up by Veronika”
Derrick Heng, Chief Marketing Officer, Telkomsel
Solutions
Back to CUSTOMER STORIES section
RESOURCES

Take the next step in your AI journey

  1.
A woman waving her hand near a laptop.

Microsoft for telecommunications

Reimagine how you bring together people, data, and processes with public, private, and hybrid cloud solutions.
Learn more
A group of people looking at a laptop.

Microsoft Scenario Library

Transform scenarios across your organization with AI.
Explore scenarios
A man and woman looking at a laptop.

Understand the business impact of AI

Get resources for a successful AI adoption and implementation journey.
Find resources
Back to carousel navigation controls

Obserwuj firmę Microsoft

Surface Pro Surface Laptop Copilot dla organizacji Copilot do użytku osobistego Microsoft 365 Poznaj produkty Microsoft Profil konta Centrum pobierania Pomoc techniczna Microsoft Store Zwroty Śledzenie zamówienia Recykling Gwarancje handlowe Microsoft Education Urządzenia dla instytucji edukacyjnych Microsoft Teams dla Instytucji Edukacyjnych Microsoft 365 Education Office Education Szkolenia i możliwości rozwoju dla nauczycieli Oferty dla uczniów i rodziców Azure dla uczniów
Microsoft AI Rozwiązania zabezpieczające firmy Microsoft Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Advertising Microsoft 365 Copilot Microsoft Teams Deweloper Microsoft Microsoft Learn Pomoc techniczna do aplikacji z platformy handlowej opartych na AI Społeczność Microsoft Tech Microsoft Marketplace Microsoft Power Platform Firmy oprogramowania Visual Studio Praca Informacje o firmie Microsoft Aktualności Ochrona prywatności Inwestorzy
Polski (Polska) Zasady prywatności dotyczące zdrowia użytkowników Skontaktuj się z Microsoft Ochrona prywatności Zarządzaj plikami cookie Zasady użytkowania Znaki towarowe Informacje o naszych reklamach EU Compliance DoCs