Varejo

As microcentrais de atendimento (MFCs, Micro-fulfillment Centers) são pequenas instalações de armazém dotadas de tecnologia que são montadas perto dos consumidores — às vezes até mesmo dentro das lojas.

Os varejistas que buscam aumentar a satisfação do cliente enquanto diminuem os custos estão se voltando para a inteligência artificial (IA) para transformar as operações.

O comércio digital tem se mostrado uma tendência que veio para ficar e com muito potencial de crescimento.

Apesar do tema Open Banking no primeiro momento remeter à uma associação à indústria de serviços financeiros, esse tema tem enorme relevância para a evolução e transformação setor de varejo.

Se 2020 nos ensinou alguma coisa, foi que nenhum negócio é resiliente a tudo.