O que é o BPMS?

Como o BPMS ajuda meus negócios?

O BPMS permite que você use automação de processos corporativos para simplificar uma variedade de tarefas, garantindo que os processos sejam seguidos em atividades como revisão e aprovação de documentos, gerenciamento de documentos, integração de RH e gerenciamento de solicitações de funcionários.

Ao automatizar comunicações disparadas — como alertas de tarefas por email, lembretes de pagamento e cartas de agradecimento —, o BPMS melhora os fluxos de trabalho em toda a sua empresa. O BPMS também pode ser usado para orquestrar campanhas de email marketing, ajudando você a implantar a mensagem ou a resposta certa no momento certo.

Quem usa o BPMS?

Praticamente qualquer pessoa em sua empresa pode projetar e implantar automações que os ajudam a fazer mais em menos tempo com uma solução moderna de BPMS.

Há apenas alguns anos, automatizar processos de negócios era um processo complexo por si só. Os desenvolvedores gastavam muito tempo com as partes interessadas do negócio para mapear cada tarefa dentro de um processo antes de escrever o código para cada processo automatizado do zero. Mudanças subsequentes em um processo significavam mais mapeamento, mais codificação e mais tempo gasto em atualizações.

As melhores plataformas de BPMS de hoje simplificam iniciativas de automação de processos ao reduzir ou eliminar a necessidade de suporte de desenvolvedores e de TI. Esses sistemas permitem que as organizações implementem processos altamente complexos e permitem que equipes e indivíduos criem e implementem processos automatizados de forma fácil e independente.

Então, a resposta curta para “Quem usa BPMS?” é qualquer pessoa que precise.

Construindo automações com BPMS

Uma solução de software BPMS de qualidade elimina a incerteza ao projetar e implantar processos automatizados, permitindo que você siga uma abordagem passo a passo utilizando modelos para guiá-lo. As melhores soluções de BPMS oferecerão uma maneira eficiente e integrada de:

1. Identificar e projetar o processo que você deseja automatizar.

   Compreender a justificativa de negócios para o processo e examinar qualquer documentação existente ou modelos de processo que o definem.

2. Modele a lógica ou os passos no fluxo do processo de negócios.

   Defina as etapas e os estágios do processo de negócios no BPMS e teste diversos cenários de negócios na plataforma usando as ferramentas de modelagem integradas.

3. Construa sua automação usando ferramentas de design de apontar e clicar—em vez de escrever código.

   Crie os fluxos de processo e interfaces de usuário para o processo de negócios usando a biblioteca de modelos e conectores pré-construídos da solução BPMS.

4. Lance e compartilhe sua automação com sua equipe ou em toda a empresa.

   Escolha como distribuir sua automação e para quem, e veja como ela funciona na prática.

Escolhendo uma solução BPMS
 

Se o seu objetivo é simplificar o gerenciamento de processos corporativos, vale criar uma lista de soluções de BPMS que realmente tornam a automação fácil para as pessoas aprenderem e usarem. As melhores plataformas de automação da categoria de hoje fazem isso e muito mais. Certifique-se de que pode responder às seguintes perguntas antes de iniciar sua busca:

Em quais processos você se concentrará?
 

Decida se você precisa de uma solução para automatizar tarefas mais rotineiras, como o processamento de faturas, ou uma que possa suportar a automação de processos complexos e de longo prazo, como gestão de orçamento ou monitoramento de desempenho.

Quem irá usá-lo?
 

Como um componente essencial da transformação digital efetiva, a solução de BPMS que você escolher deve ser voltada para a usabilidade para todas as pessoas da empresa. As melhores soluções low-code de BPMS de hoje contam com funcionalidades de automação robótica de processos (RPA) que facilitam a adoção em toda a organização.

Como você vai implantar o BPMS?
 

Uma decisão importante que você precisará tomar é se vai implantar uma solução de BPMS baseada em nuvem ou local.
 

Os principais benefícios de uma plataforma de BPMS de software como serviço (SaaS) na nuvem incluem uma distribuição simplificada, já que o aplicativo está em funcionamento desde o primeiro dia; escalabilidade, porque você aumenta sua assinatura, não a sua infraestrutura; e custo previsível de pagamento conforme o uso.
 

Os benefícios de uma plataforma de BPMS local são, em grande parte, o controle (já que ela fica dentro da sua infraestrutura) e a segurança, porque seus dados permanecem nos seus sistemas, limitando a exposição.

Quem vai apoiar sua solução BPMS?
 

Implementar e manter uma solução de BPMS local exige um investimento significativo em infraestrutura e equipe de TI. Com uma plataforma de BPMS SaaS low-code, as demandas sobre a TI são drasticamente reduzidas.

O que você pode pagar?
 

Embora o custo seja sempre importante, lembre-se de considerar o retorno sobre o investimento esperado. Quanto mais capacitada for a ferramenta, maior será o valor que ela provavelmente entregará para o seu negócio.