This is the Trace Id: b78bea7832588a6d1b6e44cdb189da41
Salt la conținutul principal Transformarea Frontier Frontier Accelerate Inteligență artificială pentru business Cazuri de utilizare Bunuri de consum Suveranitate digitală Educație Prezentare generală Energie și utilități Petrol și gaze naturale Minerit Prezentare generală Bănci Piețe de capital Asigurări Prezentare generală Apărare și informații Transport și infrastructură urbană Servicii sociale și sănătate publică Siguranță publică și justiție Finanțe publice Prezentare generală Furnizori Plătitori Științele naturii Prezentare generală Transformare industrială Media și divertisment Prezentare generală Auto Călătorii și transport Comerț cu amănuntul Telecomunicații Microsoft 365 Copilot Agenți de inteligență artificială la lucru Microsoft IQ Agent 365 Securitate pentru inteligența artificială Copilot Studio Microsoft Foundry Aplicații și agenți de Inteligență artificială Azure Microsoft Marketplace Copilot+ PCs Microsoft Copilot Descărcați aplicația Copilot Inteligența artificială responsabilă Microsoft Principii și abordări Instrumente și practici Promovarea sustenabilității Securizarea inteligenței artificiale Protecția datelor cu caracter personal și confidențialitatea Totul despre inteligența artificială Hub de învățare privind inteligența artificială Blogul pentru sectorul de activitate Microsoft Cloud blog Asistență pentru firme Documentația pentru sectorul de activitate
Government: Ops and infra

Improve civic experience and public engagement​

Encourage information discovery, engagement, and service delivery through an AI-powered chatbot.
A person wearing a headset.
Outcomes

Transform government agencies with AI

Transform the civic experience with a public-facing assistant, making the community more accessible, engaged, efficient, personalized, and connected. For staff, it means effective service delivery and resource use, and time to focus on impactful programs. For citizens, it identifies their preferences, handles routine inquiries, and provides relevant responses. Relevant for COOs, Business Division Leads, and Service Program Leads.
A person wearing a headset sits at a desk with multiple computer screens.

Clear tickets or work orders fast

 Guide users to answers with AI-powered assistants, freeing up staff for complex issues.
A close-up of a laptop on a desk.

Resolve big issues in short order

Streamline issue resolution with AI, which quickly identifies needs and delivers precise, real-time support.
A person sitting at a desk using a computer.

Enhance accuracy of submitted applications

Avoid errors and rework by letting AI guide users step by step toward successful application completion.
Soluții

Găsiți abordarea potrivită pentru organizația dvs. în privința inteligenței artificiale

Cumpărați, extindeți, dezvoltați sau colaborați pentru a beneficia de avantajele transformatoare ale inteligenței artificiale.
Cumpărați soluții predefinite

Microsoft 365 Copilot

Transformați lucrul cu un asistent de inteligență artificială puternic, cu securitate integrată la nivel de întreprindere.
Aflați mai multe
Extindeți și personalizați

Microsoft Copilot Studio

Dezvoltați și personalizați agenți de inteligență artificială pentru a extinde capabilitățile Microsoft 365 Copilot.
Aflați mai multe
Dezvoltați propriile soluții

Microsoft Foundry

Proiectați, personalizați și gestionați aplicații și agenți de inteligență artificială la scară largă.
Aflați mai multe
Găsiți soluții de la parteneri

Microsoft Marketplace

Alimentați-vă transformarea prin inteligență artificială cu soluții oferite de parteneri de top în domeniu.
Aflați mai multe
Explorați soluțiile de inteligență artificială
CUSTOMER STORIES

Discover how organizations are using AI for government

  1. A black text reading MADRID on a white background.
  2. A blue logo with the text BA Buenos Aires Ciudad on a white background.
A group of people sitting on a stone walkway.
A black text reading MADRID on a white background.
“We saw that [Generative AI] could be a huge potential for the City to connect in a new and more personalized way with its visitors. We knew that Azure OpenAI would help us become leaders in digital tourism.”
Abigail Sigüenza Pérez, Director of Strategic Marketing, Madrid Destino
Solutions
A hand holding a smartphone displaying a chat conversation in Spanish about activities at the Planetario Galileo Galilei.
A blue logo with the text BA Buenos Aires Ciudad on a white background.
“Boti was our bridge between the government and the citizens when we needed it most.”
Pedro Alessandri, Undersecretary of Smart City, Government of the City of Buenos Aires
50%
Operational workload cut
Solutions
Back to CUSTOMER STORIES section
RESOURCES

Take the next step in your AI journey

  1.
A woman smiling at a laptop.

 Microsoft for Government

Enhance civic experience delivery and satisfaction by streamlining tasks with AI. 
 
Learn more
A group of people looking at a laptop.

Microsoft Scenario Library

Transform scenarios across your organization with AI.
Explore scenarios
A man and woman looking at a laptop.

Understand the business impact of AI

Get resources for a successful AI adoption and implementation journey.
Find resources
Back to carousel navigation controls

Urmăriți Microsoft

Copilot pentru organizații Copilot pentru uz personal Microsoft 365 Aplicații Windows 11 Profil de cont Centrul de descărcare Retururi Urmărire comandă Reciclare Garanții comerciale Microsoft Education Dispozitive pentru educație Microsoft Teams pentru educație Microsoft 365 Education Office Education Instruirea și dezvoltarea educatorilor Promoții pentru studenți și părinți Azure pentru studenți
Inteligență artificială Microsoft Securitate Microsoft Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Advertising Microsoft 365 Copilot Microsoft Teams Dezvoltator Microsoft Documentație Microsoft Learn Comunitatea tehnică Microsoft Microsoft Marketplace Microsoft Power Platform Firme de software Visual Studio Cariere Confidențialitatea în cadrul companiei Microsoft Angajamentul Microsoft privind prevenirea corupției și mitei Investitori
Română (România) Confidențialitatea pentru sănătatea consumatorilor Contactați Microsoft Confidențialitate Gestionare cookie-uri Condiţii de utilizare Mărci comerciale Despre reclamele noastre EU Compliance DoCs