This is the Trace Id: 99a859d984582eb8bb8bf8037fcd2ca8
Перейти к основному контенту Трансформация высшего уровня Frontier Accelerate ИИ для бизнеса Применение Потребительские товары Цифровой суверенитет образования Обзор Энергия и коммунальные услуги Нефть и газ Горнодобывающая промышленность Обзор Банковский сектор Рынок капитала Страхование Обзор Оборонные и разведывательные службы Транспорт и городская инфраструктура Социальные службы и общественное здравоохранение Общественная безопасность и правосудие Государственные финансы Обзор Поставщики Медицинское страхование Медико-биологические науки Обзор Преобразование промышленной отрасли СМИ и развлечения Обзор Автомобили Транспорт и путешествия Розничная торговля Телекоммуникации Microsoft 365 Copilot Агенты ИИ на работе Microsoft IQ Agent 365 Защита для ИИ Copilot Studio Microsoft Foundry Приложения и агенты ИИ Azure Microsoft Marketplace Copilot+ PCs Microsoft Copilot Скачать приложение Copilot Ответственное применение ИИ в Майкрософт Принципы и подход Инструменты и методики Продвижение устойчивого развития Защита ИИ Защита данных и конфиденциальность Основы ИИ Центр обучения ИИ Отраслевые блоги Блог Microsoft Cloud Поддержка для бизнеса Документация по отраслям
Retail

Drive efficiency through AI-assisted associates

Use generative AI to scale your workforce capabilities. Increase frontline productivity, enabling faster customer support and greater job satisfaction.
A person wearing an apron looking at a tablet in a store.
Outcomes

Drive real results in retail

Empower your associates with AI assistants to help them solve problems instantly and accurately without having to seek out a manager or the help desk. Provide real-time access to store operating procedures, HR policies, and benefits. Integrate agents with other data sources to enable further capabilities such as looking up inventory, checking shipping status, or initiating a return. Relevant for COOs, Chief Supply Chain Officers, and CIOs.
A person holding tablet sharing from jar

Improve customer satisfaction and time-to-service

Use AI to deliver fast, accurate, and personalized support—and keep customers coming back.
A person holding a tablet.

Advance employee productivity and retention

Automate repetitive tasks so employees can focus on meaningful work.
A man and woman looking at a laptop.

Retain more customers and ignite loyalty

Anticipate shoppers’ needs, help resolve issues quickly, and build lasting customer relationships.
A woman looking at a laptop.

Streamline employee onboarding

Simplify onboarding with instant access to training, policies, and task guidance.
Back to carousel navigation controls
Решения

Выберите подходящий ИИ-подход для вашей организации

Покупайте, расширяйте, создавайте или сотрудничайте для достижения революционных преимуществ ИИ.
Покупка готовых решений

Microsoft 365 Copilot

Преобразуйте работу с помощью мощного ИИ-помощника со встроенной безопасностью корпоративного уровня.
Подробнее
Расширение и настройка

Microsoft Copilot Studio

Создавайте и настраивайте агенты ИИ для расширения возможностей Microsoft 365 Copilot.
Подробнее
Создание собственных решений

Microsoft Foundry

Проектируйте и настраивайте приложения и агенты ИИ, а также управляйте ими в большом масштабе.
Подробнее
Поиск решений от партнеров

Microsoft Marketplace

Переходите на ИИ-технологии, используя решения от наших ведущих партнеров из различных отраслей.
Подробнее
Обзор решений на базе ИИ
CUSTOMER STORIES

Discover how organizations are using AI for retail

  1. A red triangle with a green leaf.
  2. A yellow logo with the letter M on a white background.
A man sitting in front of a wall of tires.
A red triangle with a green leaf.
“With leading AI technologies from Microsoft, we are creating practical applications that are setting new benchmarks for engaging our customers across Canada.”
Rex Lee, CITO, Canadian Tire Corporation
More than 3,000
Canadian Tire employees save 30 to 60 minutes a day
Solutions
A yellow logo with the letter M on a white background.
“With Azure AI and GitHub Copilot, we’re not just optimizing our operations, we’re revolutionizing them.”
Aaron Huang, Group Chief Financial Officer, McDonald's Group China
Solutions
Back to CUSTOMER STORIES section
RESOURCES

Take the next step in your AI journey

  1.
A man in a white shirt and apron looking at a phone with a woman.

Microsoft for Retail

Connect your customers, your people, and your data.
Learn more
A group of people looking at a laptop.

Microsoft Scenario Library

Transform scenarios across your organization with AI.
Explore scenarios
A man and a woman looking at a laptop.

Understand the business impact of AI

Get resources for a successful AI adoption and implementation journey.
Find resources
Back to carousel navigation controls
Copilot для организаций Microsoft 365 Узнайте больше о продуктах Microsoft Приложения Windows 11 Профиль учетной записи Центр загрузки Поддержка Microsoft Store Возврат товаров Отслеживание заказа Microsoft для образования Устройства для образования Microsoft Teams для образования Microsoft 365 для образования Office для образования Подготовка и профессиональное развитие преподавателей Специальные предложения для учащихся и родителей Azure для учащихся
ИИ от Майкрософт Microsoft Security Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Advertising Microsoft 365 Copilot Microsoft Teams Программа Майкрософт для разработчиков Microsoft Learn Поддержка ИИ-приложений на Marketplace Сообщество Microsoft Tech Microsoft Marketplace Microsoft Power Platform Компании-разработчики программного обеспечения Visual Studio Вакансии О корпорации Майкрософт Новости компании Политика конфиденциальности Майкрософт Инвесторы
Русский (Россия) Конфиденциальность медицинских сведений потребителей Связаться с Майкрософт Конфиденциальность Управление файлами cookie Условия использования Товарные знаки Сведения о рекламе