AI cho doanh nghiệp

Microsoft Agent Factory

Rút ngắn thời gian giữa giai đoạn thử nghiệm và triển khai AI nhờ các công cụ và chương trình đào tạo về AI dựa trên vai trò, chuyên môn chuyên sâu và gói đăng ký trả trước duy nhất.

Tự tin mở rộng phạm vi sử dụng trợ lý ảo AI

Hỗ trợ để mọi người trong tổ chức của bạn đạt được kết quả kinh doanh có ý nghĩa với trợ lý ảo AI.

Đọc tài liệu nghiên cứu Khám phá gói đăng ký

Một người đàn ông đứng trên bục phát biểu, phía sau là nhiều hình ảnh được hiển thị trên màn hình.

Tổng quan

Nhanh chóng biến ý tưởng thành kết quả

Ghép nhóm với các nền tảng phù hợp, kích hoạt các lớp trí tuệ mạnh mẽ mà bạn đã đầu tư, đồng thời quản lý trợ lý ảo như hệ thống doanh nghiệp.

Hỗ trợ mọi nhóm trong tổ chức của bạn xây dựng, chia sẻ cũng như quản lý các ứng dụng và trợ lý ảo AI sẽ mang lại kết quả kinh doanh với một gói đăng ký trả trước duy nhất. Các công cụ mạnh mẽ, liên tác như Microsoft Copilot Studio, Microsoft Foundry, GitHub Copilot và Microsoft Fabric giúp các nhóm kinh doanh, công nghệ thông tin và nhà phát triển cộng tác xây dựng các giải pháp toàn diện, bất kể kỹ năng kỹ thuật, cũng như triển khai ở bất kỳ đâu, bao gồm cả Microsoft 365 Copilot và Teams.

Khám phá gói đăng ký
Cùng xây dựng nhanh các giải pháp có thể triển khai ngay với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật triển khai trước (FDE) của Microsoft cũng như các đối tác thành thạo về công nghệ AI và IQ đến từ Microsoft. Bảo mật và bảo vệ các cải tiến về tài sản trí tuệ cũng như dữ liệu củng cố tài sản trí tuệ, đồng thời cung cấp phản hồi trực tiếp để các nhóm sản phẩm của Microsoft hỗ trợ nhu cầu kinh doanh của bạn.
Xây dựng nền tảng vững chắc cho tương lai bằng cách phát triển chuyên môn nội bộ cần dùng để xây dựng và mở rộng trợ lý ảo AI một cách an toàn. Hợp tác với chuyên gia Microsoft để đào tạo người dùng doanh nghiệp, nhà phát triển và các vai trò về công nghệ thông tin trong tổ chức của bạn qua các hội thảo thực hành, cũng như hội thảo trực tuyến quy mô lớn mà không mất thêm chi phí khi bạn đầu tư vào gói đăng ký mua trước Microsoft Agent hoặc dịch vụ hỗ trợ FDE.

Khám phá tài nguyên đào tạo

Trường hợp sử dụng

Nhận sự trợ giúp của chuyên gia để triển khai trường hợp sử dụng có tác động lớn cho ngành và doanh nghiệp của bạn

Xem các trường hợp sử dụng AI

Sản phẩm

Biến trợ lý ảo thành đối tác đáng tin cậy, hiểu rõ bối cảnh

Microsoft Agent Factory giúp bạn kích hoạt các lớp trí tuệ mạnh mẽ mà bạn đã đầu tư, tập trung vào các trường hợp sử dụng có tác động lớn cho ngành và doanh nghiệp của bạn.

Ảnh chụp màn hình hiển thị giao diện trò chuyện có văn bản về cách tạo trợ lý ảo để hướng dẫn nhân viên mới.

Microsoft Copilot Studio

Cho phép người giữ vai trò về công nghệ thông tin và kinh doanh kết nối trợ lý ảo với dữ liệu kinh doanh, tạo trợ lý ảo dùng ngôn ngữ tự nhiên và phát hành trên các kênh mà nhóm và khách hàng của bạn đã sử dụng – không cần mã.

Tìm hiểu thêm

Microsoft Foundry

Hỗ trợ nhà phát triển xây dựng, tối ưu hóa và quản lý các ứng dụng và trợ lý ảo AI tinh vi hiểu bối cảnh kinh doanh của bạn cũng như tạo ra tác động kinh doanh, có sử dụng công nghệ bảo mật và quản trị toàn đội ngũ.

Tìm hiểu thêm

Ảnh chụp màn hình máy tính hiển thị giao diện chương trình có văn bản và dữ liệu.

GitHub Copilot

Tăng tốc độ phát triển ứng dụng và trợ lý ảo AI cũng như truyền cảm hứng đổi mới liên tục với GitHub Copilot – công cụ dành cho nhà phát triển AI được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới.

Tìm hiểu thêm

CÂU CHUYỆN KHÁCH HÀNG

Xem cách các doanh nghiệp sử dụng AI để chuyển đổi mọi phần trong hoạt động của họ

Tìm hiểu cách các công ty tiên phong xây dựng trợ lý ảo để mở rộng lực lượng lao động và thiết kế lại quy trình làm việc với Microsoft.

Khám phá câu chuyện khách hàng

CSX tăng cường sự linh hoạt cho chuỗi cung ứng với Microsoft

Copilot Studio giúp tải kiến thức lên nhanh hơn, còn Foundry cung cấp quyền truy cập dữ liệu thời gian thực.

Đọc câu chuyện

Hai người phụ nữ đang trò chuyện với nhau

EY tận dụng AI tự chủ để hỗ trợ nhân viên và nâng cao mức độ thành công cho khách hàng

Chú trọng vào việc quản lý sự thay đổi và đào tạo, EY đã đặt nền móng cho kỷ nguyên tự chủ.

Đọc câu chuyện

Carlsberg xây dựng cơ sở kiến thức AI trong 2 ngày với Microsoft

Carlsberg chuyển đổi kiến thức về chuỗi cung ứng thành thông tin chuyên sâu hữu ích để rút ngắn thời gian thúc đẩy giá trị kinh doanh.

Đọc câu chuyện

Ảnh chụp cận cảnh cổ và áo sơ mi của một người.

NSF hợp tác cùng Microsoft để đưa các phương pháp điều trị cứu sống đến với bệnh nhân nhanh chóng hơn

NSF dự trù một năm để phát triển giải pháp AI. Các nhà phát triển Microsoft đã đạt được kết quả trong vòng 12 tuần.

Đọc câu chuyện

Một người đàn ông đi bộ trước bức tường kính có chữ epam rõ ràng.

EPAM cùng Microsoft rút ngắn thời gian triển khai AI và thúc đẩy kết quả của dự án

Với dịch vụ hỗ trợ đào tạo tùy chỉnh, EPAM tiết kiệm được thời gian bổ sung nhân lực hoặc đào tạo lại nhân viên mới, nên các kỹ sư cao cấp có thể tập trung vào các công việc có giá trị cao với khách hàng.

Đọc câu chuyện

Một người phụ nữ và một người đàn ông đang nhìn vào điện thoại di động.

Alaska Airlines khơi nguồn cảm hứng khám phá điểm đến cùng Microsoft

Alaska thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi và mức độ hài lòng của người dùng đồng thời phát huy những thế mạnh hiện có và tiến bộ nhanh chóng.

Đọc câu chuyện

Tài nguyên

Đạt được trình độ xuất sắc về AI tạo sinh

Khám phá tài nguyên giúp bạn tự tin chuyển từ các dự án thí điểm riêng lẻ sang triển khai quy mô lớn.

Tài liệu nghiên cứu

Microsoft Agent Factory

Tìm hiểu cách xây dựng lực lượng lao động chủ động, đồng thời tận dụng những thế mạnh độc đáo của Microsoft.

Đọc tài liệu nghiên cứu

Tài liệu nghiên cứu

Cách xây dựng trợ lý ảo với Microsoft

Khám phá khung, công cụ và biện pháp tốt nhất để xây dựng trợ lý ảo với Microsoft.

Đọc tài liệu nghiên cứu

Báo cáo của phân tích viên

Những bài học mà mọi công ty có thể rút ra từ các công ty tiên phong dẫn đầu cuộc cách mạng AI

Tìm hiểu những đặc điểm nổi bật của các công ty AI hàng đầu thế giới trong báo cáo do IDC soạn theo ủy quyền này.

Đọc báo cáo

Chương trình này phù hợp nhất với các tổ chức cam kết tái định hình hoạt động kinh doanh bằng các ứng dụng và trợ lý ảo AI xây dựng trên nền tảng Microsoft.
Microsoft cung cấp các chương trình bổ trợ giúp tổ chức chuyển từ giai đoạn ý tưởng sang triển khai và tạo ra tác động kinh doanh bền vững với đám mây và AI:
Bạn có thể dùng Azure Accelerate để giảm chi phí và rủi ro khi bắt đầu di chuyển sang Azure.

Cloud Accelerate Factory giúp bạn triển khai khối lượng công việc nhanh hơn với sự hỗ trợ trực tiếp.

Microsoft Agent Factory giúp bạn mở rộng quy mô ứng dụng AI trong môi trường sản xuất với các công cụ, chuyên môn và chương trình đào tạo phù hợp.
Bạn có thể kết hợp các phần chương trình theo nhu cầu kinh doanh và điều kiện tham gia chương trình của mình. Hầu hết khách hàng bắt đầu với gói đăng ký mua trước Microsoft Agent và khóa đào tạo theo vai trò, sau đó khám phá sự hỗ trợ FDE nếu cần thực hiện các khối lượng công việc phức tạp, quan trọng.
Có, bất kỳ khách hàng nào cũng có thể đăng ký gói mua trước Microsoft Agent để được chiết khấu dựa trên cấp độ đã mua. Khách hàng có thể mua và kết hợp nhiều cấp độ. Hãy tìm hiểu thêm trong tài liệu của chúng tôi và đăng ký trong Cổng thông tin Microsoft Azure.
Gói đăng ký mua trước Microsoft Agent là gói đăng ký duy nhất có nhiều sản phẩm và dịch vụ của Microsoft, bao gồm Microsoft 365 Copilot Chat, Microsoft Copilot Studio, Azure OpenAI trong các Mô hình Foundry, Azure AI Search, GitHub Copilot và Microsoft Fabric. Hãy xem danh sách đầy đủ trong tài liệu của chúng tôi.
Vui lòng liên hệ với nhóm tài khoản Microsoft để thảo luận về điều kiện tham gia. Bạn có thể đủ điều kiện nếu:
Có trường hợp sử dụng rõ ràng, hướng đến sản xuất

Đang xây dựng trợ lý ảo bằng các nền tảng Microsoft

Cam kết triển khai các trợ lý ảo mang lại giá trị kinh doanh có thể đo lường

Muốn được chuyên gia trợ giúp để tăng tốc quá trình thiết kế, tích hợp, quản trị hoặc mở rộng
Khách hàng và đối tác mua gói mua trước Microsoft Agent và/hoặc dịch vụ hỗ trợ từ gói kỹ thuật triển khai trước của Microsoft có thể tham gia miễn phí chương trình đào tạo kỹ năng về Microsoft Agent Factory.
Microsoft có mạng lưới đối tác rộng lớn chuyên hỗ trợ khách hàng xây dựng và mở rộng các trợ lý ảo AI. Bạn có thể tìm đối tác phù hợp tại đây:
Thư mục đối tác Microsoft: Tìm đối tác Microsoft đáng tin cậy theo nhu cầu của doanh nghiệp bạn.

Marketplace: Khám phá các giải pháp đám mây, ứng dụng và trợ lý ảo AI đến từ đối tác Microsoft.
Copilot Studio và Foundry là các nền tảng AI tương tác và nhiều khách hàng sử dụng cả hai. Thông thường, các vai trò về công nghệ thông tin và kinh doanh thích trải nghiệm quản lý toàn diện trong Copilot Studio, trong khi nhà phát triển và nhà khoa học dữ liệu thích khả năng tùy chỉnh và kiểm soát của Foundry. Với gói đăng ký mua trước Microsoft Agent, nhóm luôn có thể sử dụng công cụ phù hợp vào đúng thời điểm, chỉ với một gói đăng ký duy nhất.
Việc áp dụng AI đang được đẩy nhanh, nhưng hầu hết tổ chức đều gặp khó khăn khi vượt qua giai đoạn thử nghiệm. Thách thức không nằm ở việc tiếp cận mô hình mà nằm ở việc xây dựng các trợ lý ảo có thể hoạt động hiệu quả trên toàn doanh nghiệp. Những thách thức hiện nay đối với các tổ chức sử dụng các nền tảng dạng trợ lý ảo cạnh tranh bao gồm:
Các trợ lý ảo thiếu bối cảnh kinh doanh thực sự.
Khi được xây dựng trong các môi trường biệt lập, trợ lý ảo phải suy luận dựa trên dữ liệu rời rạc, phân mảnh và các luồng RAG được dựng thủ công từ đầu. Kết quả là trợ lý ảo bỏ sót ý nghĩa nghiệp vụ, mức độ liên quan và các mối quan hệ quan trọng trong toàn tổ chức. Để hỗ trợ các quyết định và hành động thực tế, trợ lý ảo cần ngữ cảnh đầy đủ, dùng chung, không có điểm mù và dựa trên cách doanh nghiệp thực sự vận hành.
Tín hiệu doanh nghiệp đang bị phân mảnh.
Dữ liệu, tri thức và quy trình làm việc nằm rải rác trên nhiều hệ thống, buộc các nhóm phải dựng lại ngữ cảnh cho từng trợ lý ảo. Trợ lý ảo cần một góc nhìn chung về các tín hiệu doanh nghiệp để hành động có thể trải rộng trên nhiều hệ thống mà không cần lặp lại logic hoặc công tác điều phối.
Quá trình phát triển trợ lý ảo phức tạp và dễ hỏng.
Xây dựng, triển khai và điều phối trợ lý ảo trên nhiều hệ thống đòi hỏi hạ tầng tùy chỉnh và logic dễ hỏng, không thể mở rộng. Các nhóm cần một nền tảng nhất quán giúp giảm việc làm lại từ đầu và hỗ trợ tái sử dụng khi trợ lý ảo mở rộng sang nhiều kịch bản.
Bảo mật và quản trị chỉ được bổ sung về sau.
Lãnh đạo thiếu niềm tin rằng các tác nhân có đủ khả năng quan sát, kiểm soát và biện pháp bảo vệ để mở rộng một cách an toàn. Khi trợ lý ảo không vận hành nhất quán trong phạm vi bảo mật, chính sách và ranh giới hiện có, tổ chức phải đối mặt với rủi ro cao hơn, phạm vi triển khai bị giới hạn và việc áp dụng ở quy mô doanh nghiệp bị đình trệ.
Nếu thiếu ngữ cảnh dùng chung và niềm tin được tích hợp sẵn, AI vẫn khó để tin cậy và càng khó mở rộng trên các quy trình làm việc có tác động lớn.

Thực hiện bước tiếp theo

Tài liệu nghiên cứu

Cách xây dựng trợ lý ảo với Microsoft

Khám phá khung, công cụ và biện pháp tốt nhất để xây dựng trợ lý ảo với Microsoft

Đọc tài liệu nghiên cứu

Hai người đang làm việc trên máy tính xách tay

Đối tác

Kết nối với đối tác Microsoft

Liên hệ với các đối tác đáng tin cậy của Microsoft để tìm các dịch vụ dựa trên Microsoft cập nhật phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.

Khám phá Marketplace

Một người mặc áo sơ mi màu cam đang sử dụng máy tính xách tay.

Trí thông minh hợp nhất

Microsoft IQ

Tầng trí tuệ doanh nghiệp cung cấp cho các trợ lý ảo AI và Copilot sự hiểu biết chung, theo thời gian thực về hoạt động kinh doanh của bạn nhằm thúc đẩy các kết quả phối hợp, chất lượng cao ở quy mô lớn.

Tìm hiểu thêm

Microsoft Agent Factory

Nhanh chóng biến ý tưởng thành kết quả

Dân chủ hóa việc đổi mới bằng AI với một gói đăng ký duy nhất

Tận dụng chuyên môn sâu rộng để cung cấp giải pháp toàn diện

Phát triển kỹ năng AI và áp dụng AI cho các nhóm

Nhận sự trợ giúp của chuyên gia để triển khai trường hợp sử dụng có tác động lớn cho ngành và doanh nghiệp của bạn

Sản xuất: Trợ lý ảo hỗ trợ nhóm thiết kế kỹ thuật số và R&D

Bán lẻ: Trợ lý mua sắm AI

Chăm sóc sức khỏe: Nghiên cứu tăng cường & khám phá thuốc với dữ liệu và AI tối ưu hóa

Chính phủ: Củng cố quá trình ra quyết định của cơ quan với trí tuệ thời gian thực

Ngân hàng: Người quản lý mối quan hệ sử dụng trợ lý ảo

Bảo hiểm: Tăng tốc quy trình thẩm định bảo hiểm

Truyền thông: Linh hoạt trong việc sản xuất, quản lý & phân phối nội dung nhờ trợ lý ảo AI

Năng lượng: Đảm bảo an toàn, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ lực lượng lao động bằng AI

Biến trợ lý ảo thành đối tác đáng tin cậy, hiểu rõ bối cảnh

Microsoft Copilot Studio

Microsoft Foundry

GitHub Copilot

Microsoft IQ

Microsoft Agent 365

Mở rộng AI với một gói đăng ký duy nhất

Xem cách các doanh nghiệp sử dụng AI để chuyển đổi mọi phần trong hoạt động của họ

CSX tăng cường sự linh hoạt cho chuỗi cung ứng với Microsoft

EY tận dụng AI tự chủ để hỗ trợ nhân viên và nâng cao mức độ thành công cho khách hàng

Carlsberg xây dựng cơ sở kiến thức AI trong 2 ngày với Microsoft

NSF hợp tác cùng Microsoft để đưa các phương pháp điều trị cứu sống đến với bệnh nhân nhanh chóng hơn

EPAM cùng Microsoft rút ngắn thời gian triển khai AI và thúc đẩy kết quả của dự án

Alaska Airlines khơi nguồn cảm hứng khám phá điểm đến cùng Microsoft

Đạt được trình độ xuất sắc về AI tạo sinh

Microsoft Agent Factory

Cách xây dựng trợ lý ảo với Microsoft

Những bài học mà mọi công ty có thể rút ra từ các công ty tiên phong dẫn đầu cuộc cách mạng AI

Microsoft Learn dành cho tổ chức

Tăng cường kỹ năng sử dụng AI an toàn: Cách các công ty tiên phong dẫn đầu

10 biện pháp tốt nhất để thúc đẩy kỹ năng AI của nhân viên

Agent Factory: Kỷ nguyên mới của AI tự chủ – các trường hợp sử dụng phổ biến và mẫu thiết kế

6 trụ cột sẽ định hình sự sẵn sàng triển khai trợ lý ảo trong năm 2026

Giới thiệu về Microsoft Agent Factory tại Ignite 2025

Câu hỏi thường gặp

Microsoft Agent Factory có phù hợp với tổ chức của tôi không?

Microsoft Agent Factory khác với các chương trình như Microsoft Cloud Factory và Azure Accelerate ở điểm nào?

Tôi phải sử dụng tất cả các phần của chương trình hay có thể kết hợp?

Tôi có đủ điều kiện để dùng gói đăng ký mua trước Microsoft Agent không? Làm thế nào để đăng ký?

Gói đăng ký mua trước Microsoft Agent có những dịch vụ gì?

Làm cách nào để tiếp cận chương trình hỗ trợ kỹ thuật triển khai trước (FDE)?

Làm cách nào để tôi có thể tiếp cận các chương trình đào tạo chuyên biệt, phù hợp với vai trò công việc trong tổ chức của mình?

Làm thế nào để tìm được đối tác Microsoft hỗ trợ xây dựng cũng như mở rộng ứng dụng và trợ lý ảo AI?

Tôi nên dùng Microsoft Copilot Studio hay Microsoft Foundry để xây dựng trợ lý ảo AI?

Microsoft IQ giải quyết những vấn đề nào cho các doanh nghiệp đang tìm cách mở rộng AI?

Thực hiện bước tiếp theo

Cách xây dựng trợ lý ảo với Microsoft

Kết nối với đối tác Microsoft

Microsoft IQ