Government
Enhance government call and contact centers services
Empower government contact centers to better respond to citizens, residents, and tourists using real-time, AI-powered support and services.
Outcomes
Transform government agencies with AI
Government agencies need secure, compliant data-sharing to respond faster, coordinate better, and serve the public more effectively. Those that embrace responsible data sharing outperform peers in mission delivery. When AI accesses diverse, high-quality data, it reveals insights that speed decisions and free up frontline staff. Relevant to COOs, CTOs, Commissioners/Ministers, and Service Leads.
Boost public trust and satisfaction
Deliver personalized public services with AI, making it easier for citizens to access resources.
Reduce contact center hold times
Automate inquiries and surface answers faster to free up agents using AI-powered tools.
Enhance agent productivity
Empower agents with AI copilots that streamline workflows and simplify processes.
Giải pháp
Tìm phương pháp tiếp cận AI phù hợp cho tổ chức của bạn
Mua, mở rộng, xây dựng hoặc hợp tác để đạt được các lợi ích chuyển đổi nhờ AI.
Mua các giải pháp dựng sẵn
Microsoft 365 Copilot
Chuyển đổi công việc hàng ngày với trợ lý AI mạnh mẽ tích hợp cùng tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp.
Mở rộng và tùy chỉnh
Microsoft Copilot Studio
Xây dựng và tùy chỉnh các trợ lý ảo AI để mở rộng khả năng của Microsoft 365 Copilot.
Xây dựng giải pháp riêng của bạn
Microsoft Foundry
Thiết kế, tùy chỉnh và quản lý các ứng dụng cũng như trợ lý ảo AI ở quy mô lớn.
Tìm giải pháp của đối tác
Microsoft Marketplace
Thúc đẩy chuyển đổi AI với các giải pháp AI từ những đối tác hàng đầu trong ngành.
CUSTOMER STORIES
Theo dõi Microsoft