Quản lý lỗ hổng là gì?

1. Phát hiện và kiểm kê tài sản. Bạn không thể quản lý những gì mình không nhìn thấy. Hãy bắt đầu bằng cách xác định và lập danh mục tất cả tài sản CNTT trong các môi trường tại chỗ, đám mây và kết hợp. Tạo danh mục kiểm kê đầy đủ, bao gồm máy chủ, điểm cuối, thiết bị mạng và khối lượng công việc trên đám mây. Hoạt động quản lý bề mặt tấn công vững chắc có thể giúp bạn luôn nắm bắt thông tin và xác định mức rủi ro bằng cách cung cấp cái nhìn liên tục trên nhiều môi trường.

2. Đánh giá và phân loại. Tiếp theo, hãy quét môi trường của bạn để phát hiện cấu hình sai, bản vá còn thiếu và lỗi mã hóa. Sử dụng các hệ thống như Danh sách lỗ hổng và điểm yếu bảo mật thường gặp (CVE) để xác định các lỗ hổng đã biết và Danh sách lỗ hổng và điểm yếu bảo mật thường gặp (CVSS) để đánh giá mức độ nghiêm trọng của chúng. Bạn cũng có thể tham khảo Cơ sở dữ liệu lỗ hổng bảo mật quốc gia (NVD) để có thêm ngữ cảnh và thông tin phân loại. Bước này giúp bạn hiểu phạm vi và mức độ nghiêm trọng của các lỗ hổng để có thể phản hồi phù hợp.

3. Ưu tiên. Không phải mọi lỗ hổng đều có cùng mức độ rủi ro. Quản lý lỗ hổng bảo mật dựa trên rủi ro (RBVM) giúp bạn tập trung vào những mối đe dọa lớn nhất đối với tổ chức bằng cách đo lường cả mức độ nghiêm trọng về kỹ thuật lẫn tác động tiềm ẩn đến doanh nghiệp. Các công cụ như Hệ thống chấm điểm lỗ hổng bị khai khác (EPSS) và danh mục Lỗ hổng bị khai thác đã biết (KEV) có thể giúp định hướng việc ưu tiên.

4. Khắc phục và giảm thiểu. Sau khi đã ưu tiên các lỗ hổng, đây là lúc hành động. Hoạt động này có thể bao gồm vá phần mềm, cập nhật cấu hình, cô lập tài sản hoặc trong một số trường hợp, chấp nhận rủi ro còn lại cần được tiếp tục giám sát và giảm thiểu. Việc tự động hóa quy trình khắc phục khi có thể sẽ giúp bạn phản hồi nhanh hơn và duy trì tuân thủ.

5. Xác minh và báo cáo. Cuối cùng, hãy xác minh để đảm bảo các lỗ hổng đã được xử lý bằng cách quét lại những tài sản bị ảnh hưởng. Theo dõi các số liệu chính như thời gian khắc phục trung bình (MTTR) và mức giảm rủi ro tổng thể. Những kết quả này giúp bạn nắm rõ tiến độ để có thể báo cáo cho tổ chức. Để có thông tin chuyên sâu liên tục, hãy kết nối dữ liệu lỗ hổng với các hệ thống quản lý sự kiện và thông tin bảo mật (SIEM) rộng hơn nhằm liên kết lỗ hổng với các mối đe dọa đang hoạt động.

Để quản lý lỗ hổng hiệu quả, bạn nên hiểu các loại điểm yếu thường xuất hiện trong môi trường doanh nghiệp. Sau đây là một số loại phổ biến nhất:

• Lỗ hổng phần cứng. Lỗi firmware hoặc thành phần thiết bị lỗi thời có thể khiến tổ chức của bạn đối mặt với nguy cơ bị tấn công. Máy chủ, thiết bị mạng và điểm cuối IoT đều có thể chứa các điểm yếu mà kẻ tấn công mạng có thể khai thác nếu không được vá.

• Lỗ hổng phần mềm. Ứng dụng chưa được vá và phần mềm bị cấu hình sai là các hướng tấn công phổ biến. Khai thác lỗ hổng ngày 0 – các cuộc tấn công nhắm vào lỗ hổng chưa từng được biết đến trước khi có bản sửa lỗi – có thể đặc biệt nguy hiểm. Việc luôn cập nhật phần mềm và theo dõi các mối đe dọa mới xuất hiện thông qua đánh giá rủi ro an ninh mạng là yếu tố thiết yếu trong quản lý lỗ hổng bảo mật.

• Lỗ hổng mạng. Tường lửa được cấu hình kém, cổng mở và giao thức mạng không an toàn có thể khiến hệ thống của bạn bị lộ. Việc quét mạng và phân đoạn mạng thường xuyên giúp giảm nguy cơ kẻ tấn công di chuyển ngang trong hệ thống.

• Lỗ hổng hệ điều hành. Phiên bản hệ điều hành lỗi thời hoặc thiếu bản cập nhật bảo mật có thể tạo cơ hội bị khai thác. Đảm bảo hệ điều hành được vá kịp thời là một phần nền tảng của quy trình quản lý lỗ hổng bảo mật.

• Cấu hình sai trên đám mây. Bucket lưu trữ bị lộ, quyền được áp dụng sai hoặc khối lượng công việc bị cấu hình sai trong môi trường đám mây có thể tạo ra rủi ro đáng kể.

• Rủi ro từ con người. Nhân viên trong tổ chức có thể trở thành mắt xích yếu nếu họ mắc bẫy lừa đảo qua mạng, dùng lại mật khẩu yếu hoặc bỏ qua các phương pháp bảo mật hay nhất. Đào tạo nhận thức thường xuyên và chính sách xác thực mạnh là những yếu tố then chốt để giảm thiểu rủi ro này.

Để quản lý lỗ hổng hiệu quả, bạn cần các công cụ và công nghệ phù hợp ở từng giai đoạn của quy trình. Các giải pháp này giúp bạn phát hiện, ưu tiên và khắc phục điểm yếu trên môi trường tại chỗ, đám mây cũng như kết hợp.

• Công cụ quét lỗ hổng bảo mật. Các công cụ quét tự động kiểm tra hệ thống của bạn để tìm điểm yếu, cấu hình sai và bản vá còn thiếu. Chúng giúp bạn phát hiện lỗ hổng trước khi kẻ tấn công mạng có thể khai thác.
• Phần mềm quản lý bản vá. Các công cụ quản lý bản vá giúp bạn triển khai bản cập nhật trên điểm cuối và máy chủ một cách hiệu quả. Tự động hóa việc vá lỗi có thể giảm thời gian lỗ hổng chưa được xử lý.
• Quản lý vị thế bảo mật trên đám mây (CSPM). Các giải pháp CSPM đánh giá cấu hình đám mây của bạn để tìm cấu hình sai hoặc vi phạm chính sách. Chúng cung cấp khả năng hiển thị rủi ro trên đám mây và hỗ trợ quản lý bề mặt tấn công trên nhiều môi trường.
• Nền tảng bảo vệ ứng dụng trên nền tảng đám mây (CNAPP). Công cụ CNAPP bảo vệ khối lượng công việc gốc trên đám mây và hỗ trợ quét không cần trợ lý ảo. Chúng bổ sung cho CSPM bằng cách phát hiện lỗ hổng trong ứng dụng, hạ tầng và bộ nhớ lưu trữ trên đám mây.
• Quản lý sự kiện và thông tin bảo mật (SIEM). Trong khi SIEM chủ yếu tập trung vào phát hiện mối đe dọa theo thời gian thực và ứng phó sự cố, việc cung cấp dữ liệu lỗ hổng giúp bạn đối chiếu các điểm yếu đã biết với các sự kiện bảo mật đang hoạt động, từ đó mang lại thông tin hữu ích để bạn ứng phó nhanh hơn.

Các công cụ mới nổi có thể giúp bạn đi trước rủi ro. Một số công cụ mới hơn cho quản lý lỗ hổng bảo mật bao gồm:

• Công nghệ ưu tiên lỗ hổng bảo mật (VPT), giúp bạn tập trung nỗ lực khắc phục vào những lỗ hổng gây rủi ro lớn nhất.
• Quản lý liên tục mức độ lộ diện trước mối đe dọa (CTEM), cho phép giám sát liên tục hoạt động đe dọa và mức độ lộ diện, từ đó nâng cao chương trình quản lý lỗ hổng bảo mật an ninh mạng của bạn.

Những phương pháp hay nhất này có thể giúp bạn củng cố chiến lược và giảm mức rủi ro theo thời gian.

• Luôn nắm bắt thông tin toàn diện về tài sản. Đảm bảo bạn có danh mục kiểm kê đầy đủ, cập nhật về tất cả tài sản, bao gồm tài nguyên đám mây, điểm cuối và thiết bị không được quản lý.
• Áp dụng quét liên tục. Vượt ra ngoài các lượt quét định kỳ và giám sát môi trường của bạn liên tục. Cách này giúp bạn phát hiện các lỗ hổng mới khi chúng xuất hiện và phản hồi trước khi chúng có thể bị khai thác.
• Phân công rõ ràng trách nhiệm và SLA. Xác định ai chịu trách nhiệm khắc phục giữa các nhóm và thiết lập thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA) dựa trên mức độ nghiêm trọng của rủi ro. Trách nhiệm rõ ràng giúp đảm bảo lỗ hổng được xử lý kịp thời.
• Kết nối các nhóm bảo mật, CNTT và DevOps. Quản lý lỗ hổng bảo mật hiệu quả đòi hỏi sự cộng tác giữa các nhóm. Bằng cách liên kết bảo mật với CNTT và DevOps, bạn có thể hợp lý hóa hoạt động khắc phục và giảm thiểu khó khăn trong quy trình làm việc.
• Tự động hóa quy trình làm việc khi có thể. Sử dụng tự động hóa để xử lý các tác vụ lặp lại như quét, vá lỗi và báo cáo. Cách này cho phép các nhóm tập trung vào những rủi ro có mức ưu tiên cao hơn và cải thiện tính nhất quán trong toàn bộ quy trình quản lý lỗ hổng bảo mật.
• Truyền đạt rủi ro bằng ngôn ngữ kinh doanh. Chuyển các phát hiện về lỗ hổng thành tác động tiềm ẩn đến doanh nghiệp để các bên liên quan có thể hiểu và hành động. Việc diễn giải lỗ hổng theo rủi ro đối với hoạt động, dữ liệu hoặc doanh thu giúp thúc đẩy việc ra quyết định nhanh hơn và sáng suốt hơn.

Để hiểu và cải thiện hiệu quả của chương trình quản lý lỗ hổng bảo mật, bạn cần đo lường tiến độ. Theo dõi các chỉ số phù hợp giúp bạn xác định những thiếu sót, chứng minh giá trị và liên tục cải thiện phương pháp quản lý lỗ hổng bảo mật của mình.

Dưới đây là một số chỉ số quản lý lỗ hổng bảo mật chính mà bạn có thể theo dõi:

• Thời gian khắc phục trung bình (MTTR). MTTR đo lường tốc độ bạn xử lý lỗ hổng sau khi chúng được xác định. MTTR càng thấp cho thấy thời gian phản hồi càng nhanh và quy trình quản lý lỗ hổng bảo mật càng hiệu quả.
• Mức giảm rủi ro theo thời gian. Theo dõi mức độ giảm của tổng mức lộ diện rủi ro khi các lỗ hổng được khắc phục. Chỉ số này giúp bạn hiểu liệu những nỗ lực của mình có thực sự cải thiện khả năng bảo mật hay không.
• Mức độ bao phủ và khả năng hiển thị tài sản. Đo lường phạm vi môi trường đang được chủ động giám sát và quét. Những lỗ hổng trong khả năng giám sát có thể khiến các tài sản quan trọng bị lộ, vì vậy việc tăng cường phạm vi giám sát là chìa khóa để giảm thiểu rủi ro.
• Xu hướng tồn đọng khắc phục. Theo dõi số lượng lỗ hổng chưa được xử lý theo thời gian. Số lượng tồn đọng tăng có thể cho thấy hạn chế về nguồn lực hoặc điểm kém hiệu quả trong quy trình khắc phục.
• Tỷ lệ phần trăm lỗ hổng nghiêm trọng được khắc phục trong SLA. Theo dõi số lượng lỗ hổng rủi ro cao được xử lý trong các thỏa thuận mức dịch vụ đã xác định. Chỉ số này giúp đảm bảo nhóm của bạn ưu tiên những vấn đề quan trọng nhất.

Bằng cách theo dõi và báo cáo nhất quán các chỉ số này, bạn có thể cải thiện việc ra quyết định, điều chỉnh nỗ lực bảo mật theo ưu tiên kinh doanh và xây dựng chương trình quản lý lỗ hổng bảo mật linh hoạt hơn.

Nếu bạn đang xây dựng hoặc hoàn thiện chương trình quản lý lỗ hổng bảo mật, hãy bắt đầu bằng cách đánh giá môi trường hiện tại của tổ chức và xác định các khoảng trống về khả năng hiển thị, ưu tiên và khắc phục. Chuyển sang một cách tiếp cận liên tục, dựa trên rủi ro cần thời gian, nhưng ngay cả những bước nhỏ cũng có thể giảm đáng kể mức rủi ro của bạn trước các mối đe dọa.

Để bắt đầu, hãy tập trung vào những hành động nền tảng sau:

• Kiểm kê tài sản. Xác định tất cả phần cứng, phần mềm và tài nguyên đám mây trong môi trường của bạn. Bản kiểm kê đầy đủ là yếu tố thiết yếu để hiểu rủi ro và cải thiện hoạt động quản lý bề mặt tấn công.
• Chọn công cụ quét phù hợp. Chọn các công cụ quét và đánh giá lỗ hổng bảo mật phù hợp với môi trường của bạn, bao gồm khả năng hỗ trợ hệ thống tại chỗ, đám mây và kết hợp.
• Thiết lập rõ quyền sở hữu hoạt động khắc phục. Phân công trách nhiệm rõ ràng cho việc xử lý lỗ hổng giữa các nhóm. Thiết lập trách nhiệm giải trình để không bỏ sót vấn đề.
• Thiết lập thỏa thuận mức dịch vụ (SLA). Xác định thời hạn khắc phục lỗ hổng dựa trên mức độ nghiêm trọng và tác động đến doanh nghiệp. Cách này giúp đảm bảo các rủi ro nghiêm trọng được xử lý nhanh chóng và nhất quán.
• Bắt đầu với các lỗ hổng nghiêm trọng. Ưu tiên các lỗ hổng có rủi ro cao trước, đặc biệt là những lỗ hổng đã có khai thác hoặc có tác động lớn đến kinh doanh. Cách tiếp cận dựa trên rủi ro này giúp bạn đạt được tiến bộ có ý nghĩa ngay từ đầu.

Khi chương trình trưởng thành hơn, bạn có thể mở rộng khả năng bằng tự động hóa, thông tin về mối đe dọa chuyên sâu hơn và tích hợp chặt chẽ hơn giữa các công cụ bảo mật. Theo thời gian, điều này giúp bạn xây dựng cách tiếp cận chủ động và linh hoạt hơn đối với quản lý lỗ hổng bảo mật an ninh mạng.

Trên các môi trường tại chỗ, đám mây và kết hợp, các giải pháp bảo mật của Microsoft hỗ trợ quản lý lỗ hổng bảo mật. Quản lý lỗ hổng bảo mật dành cho Microsoft Defender giúp giảm rủi ro bằng hoạt động đánh giá lỗ hổng liên tục, ưu tiên dựa trên rủi ro và khắc phục.

Đây là một phần của nền tảng SecOps hợp nhất, giúp kết nối hoạt động quản lý lỗ hổng và mức rủi ro với phát hiện mối đe dọa và ứng phó sự cố để mang đến khả năng bảo vệ thích ứng hơn trên nhiều môi trường. Điều này giúp bạn giảm rủi ro từ các lỗ hổng và đi trước các mối đe dọa không ngừng phát triển.