商務用 AI
Microsoft Agent Factory
透過角色型的 AI 工具與訓練、深厚專業知識，以及單一預付計畫，加速從 AI 試驗邁向實際執行。
自信地擴展 AI 代理程式
讓貴組織中的每個人都能利用 AI 代理程式達成有意義的商務成果。
概觀
彌合從構想到成果的差距
將團隊配對至合適的平台、啟用您已投入的強大智慧層級，以及管控像是企業系統的代理程式。
- 讓您組織中的每個團隊都能使用單一預付計畫，建置、分享並管理能帶來商務成果的 AI 應用程式與代理程式。強大的互通工具，如 Microsoft Copilot Studio、Microsoft Foundry、GitHub Copilot 和 Microsoft Fabric，使業務、IT 及開發人員團隊在端對端解決方案上進行共同作業，無論技術技巧如何，都能隨時隨地部署，包括 Microsoft 365 Copilot 和 Teams。
- 與 Microsoft 前線部署工程 (FDE) 及熟悉 Microsoft AI 與 IQ 技術的合作夥伴快速打造生產就緒的解決方案。保障並保護您的智慧財產權及其驅動數據的改進成果，同時向 Microsoft 產品團隊提供直接意見反應，以支援您的商務需求。
- 透過培養內部必要的專業技能，安全地建構及擴展人工智慧代理程式，為未來打造堅實的基礎。當您投資 Microsoft Agent 預購方案或 FDE 支援時，與 Microsoft 專家合作來透過實際作研討會和擴展規模的網路研討會訓練整個組織的商務使用者、開發人員和 IT 角色，無需額外費用。
製造業: 代理程式支援的 R&D 與數位工程
藉由整合 AI 功能，如程式碼產生，以加速產品開發流程。
零售: AI 購物小幫手
提供個人化且使用者友善的購物體驗，以提升顧客忠誠度並強化商品探索能力。
醫療保健: 透過最佳化資料與 AI，強化研究 & 藥物發現
透過可信賴的共同作業與資料管理，加速藥物研發並獲得進階深入解析。
政府部門: 透過即時情報提升政府機構的決策能力
利用 AI 大規模整理與分析機構資訊，加速決策制定。
銀行業: 由 AI 代理程式支援的客戶關係主管
使用 AI 工具提升客戶參與度，以加強參與度和滿意度。
保險業: 加速保險核保流程
協助業務人員提升銷售與客戶滿意度，同時加強詐欺偵測能力。
媒體業: 利用 AI 代理程式進行動態內容製作、管理 & 發佈
使用智慧型手機和資料導向深入解析最佳化作業並節省成本。
能源業: 以 AI 強化員工支援、安全與服務能力
透過工作流程自動化與即時可採取行動的深入解析，賦能第一線工作人員。
產品
將代理程式轉換為受信任的上下文感知合作夥伴
Microsoft Agent Factory 可協助啟用已投資的強大情報層，並著重於產業和企業的高影響力使用案例。
預購方案
使用一個計劃調整 AI 規模
讓組織中的每個團隊都能使用可預期節省成本的單一預付計畫，建置、分享並管理能帶來商務成果的 AI 應用程式與代理程式。
資源
落實生成式 AI 卓越實作
探索相關資源，協助您從單一試驗專案順利邁向大規模部署。
常見問題集
- 此計畫最適合那些致力於透過 Microsoft 平台打造 AI 應用程式與代理程式，並重新塑造企業營運模式的組織。
- Microsoft 提供多項互補計畫，協助企業全面運用雲端與 AI，從創意構想到部署，再到持續創造商業價值:
- Azure Accelerate 可協助您降低移轉到 Azure 的成本與風險，以開始使用。
- Cloud Accelerate Factory 提供實作支援，協助您更快部署工作負載。
- Microsoft Agent Factory 以合適的工具、專業知識和訓練，協助您擴展生產 AI。
- 您可以根據業務需求和計畫資格，自由組合計畫元件。大多數客戶會先從 Microsoft Agent 預購方案和角色型訓練開始，若有複雜且關鍵任務的工作負載，則會進一步探索 FDE 支援。
- 是的，任何客戶都可以註冊 Microsoft Agent 預購方案，依購買的等級享有折扣。客戶可以購買並結合多個層級。若要深入了解，請參閱我們的 文件 並於 Azure 入口網站 註冊。
- Microsoft Agent 預購方案是一個涵蓋多項 Microsoft 產品與服務的單一方案，包含 Microsoft 365 Copilot Chat、Microsoft Copilot Studio、Foundry 模型中的 Azure OpenAI、Azure AI 搜尋服務、GitHub Copilot 及 Microsoft Fabric。請參閱我們 文件 中的完整清單。
- 請與您的 Microsoft 帳戶小組討論資格。如果您符合以下條件，您可能符合資格:
- 有一個清楚、以生產為導向的使用案例
- 是否可使用 Microsoft 平台建置代理程式
- 致力於部署能帶來可衡量商業價值的 AI 代理程式
- 需要專家協助以加速設計、整合、管理或調整規模
- 購買 Microsoft Agent 預購方案或 Microsoft Forward Deployed Engineering 支援服務的客戶與合作夥伴，可在不需額外費用的情況下參與 Microsoft Agent Factory 技能培訓。
- Microsoft 擁有廣泛的合作夥伴網絡，專門協助客戶建置與擴展 AI 代理程式的規模。 您可以在這裡找到正確的合作夥伴:
- Microsoft 合作夥伴目錄: 尋找符合您業務需求的可信賴 Microsoft 合作夥伴。
- Microsoft Marketplace: 探索雲端解決方案、AI 應用程式，以及來自 Microsoft 合作夥伴的代理程式。
- Copilot Studio 和 Foundry 是可交互作用的 AI 平台，許多客戶會同時使用這兩種平台。一般而言，IT 和業務角色偏好 Copilot Studio 中完全受控的體驗，而開發人員和資料科學家則偏好自訂和控制 Foundry。透過 Microsoft Agent 預購方案，團隊可在需要時使用最合適的工具，以一個方案滿足各種需求。
- AI 採用速度持續加快，但多數組織仍難以超越試驗階段。問題不在於無法存取模型，而在於如何建置能在整個企業中有效運作的 Agent。目前使用競爭性代理式平台的組織所面臨的挑戰包括：
- Agent 缺乏真實的商務內容。
Agent 建置在孤島中，對隔離、零散的資料以及從頭開始建置的手工 RAG 管線進行推理。因此，Agent 會忽略商務意義、相關性，以及組織內的重要關聯性。為了推動真正的決策與動作，Agent 需要完整、共用且無盲點的內容，並且以業務實際運作方式為基礎。 - 零散的企業訊號。
資料、知識和工作流程分散在各個系統中，迫使團隊為每個 Agent 重新建立內容。Agent 需要企業訊號的共用檢視，以便跨系統採取動作，無需重複邏輯或協調。 - Agent 開發既複雜又脆弱。
跨系統建置、部署及協調 Agent 時，需要使用自訂的管道和脆弱的邏輯，難以擴展。團隊需要一致的基礎以減少重複建立，並在 Agent 擴展到更多案例時支援重複使用。 - 安全性與治理是額外附加的。
主管缺乏信心，無法確定 Agent 是否具備足夠的可見度、控制及保護措施可用於安全擴展。當 Agent 在既有的安全性、原則和界限內無法一致地運作時，組織就會面臨風險升高、部署範圍受限，以及企業規模採用停滯的問題。
- Agent 缺乏真實的商務內容。
進行後續步驟
合作夥伴
與 Microsoft 合作夥伴聯絡
與受信任的 Microsoft 合作夥伴聯繫，以尋找符合商務需求的最新 Microsoft 服務。
整合的智慧
Microsoft IQ
企業智慧層，可以大規模地為 AI Agent 和 Copilot 提供共用且即時的業務理解，以大規模推動協調一致且高品質的成果。