Microsoft、Amazon 和國際執法部門聯合打擊技術支援欺詐

這次共同作業是 Microsoft 和 Amazon 首次聯手打擊技術支援欺詐。我們堅信這樣的合作夥伴關係對於創造更安全的線上生態系統，以及將我們的保護範圍觸達到更多的個人，不僅是必要的，而且至關重要。技術支援欺詐對兩家公司持續地造成威脅，因為同樣的網路犯罪分子及使用的基礎結構針對的目標都是我們的客戶。聯手出擊有助於我們更有效地保護全球的個人，防止犯罪分子冒充 Microsoft 和 Amazon 品牌來針對無辜和毫無戒心的受害者進行欺詐。

然而，我們理解，犯罪分子將試圖重建他們的欺詐行動並建立新的非法呼叫中心。這就是我們與 CBI、Amazon 和其他國際執法機構合作的理由，致力於保持警惕，分享關鍵資訊，並與印度執法機構和受害國當局密切合作，支援他們的調查。

隨著網路犯罪分子不斷地改進策略，Microsoft 也不斷改進我們打擊網路犯罪分子的方法。包括與科技領域其他人士的合作、共享資訊和資源。我們與執法部門在打擊技術支援欺詐方面的長期合作感到自豪，到目前為止，我們進行了 30 多次話務中心突擊搜查和 100 多起逮捕。我們邀請不同產業的其他人士加入我們，共同打擊犯罪活動。

Microsoft 致力於為地球上的每個人和組織提供安全的數位體驗。Microsoft 數位犯罪小組 (DCU) 致力於打擊技術支援詐騙，透過技術支援欺詐網路的調查，酌情將案件轉介給執法部門。同時加強我們的產品和服務，更好地保護消費者免受各種欺詐策略的侵害，並透過提供識別、避免和報告欺詐的指導和資源來教育消費者了解這種型別的欺詐行為。

重要的是，Microsoft 絕不會發送未經請求的電子郵件或撥打未經請求的電話來索取個人或財務資訊，或提供技術支援來修復您的電腦。與 Microsoft 的任何通訊都必須是由您發起。請以懷疑的態度對待所有未經請求的訊息，不要提供任何個人資訊。

如果有人聲稱來自 Microsoft 或受 Microsoft 的聯繫委託，而您認為是一個騙局，請透過我們的線上舉報工具回報這個事件：microsoft.com/reportascam。這樣做有助於我們與執法部門進行持續的調查，因為可以讓我們針對進行欺詐的人採取適當的行動。我們還可以形成深入解析來加強我們的技術，更好地保護消費者免受欺詐而受害。

關於個人保護的更多資訊，請瀏覽：保護自己免受技術支援詐騙 (microsoft.com)。

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