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詳細情報

Microsoft Intune リモート ヘルプ

ヘルプデスクとユーザーを安全に接続できます。
無料で試す ご購入前の相談窓口
屋内でヘッドホンを装着し、ノート PC で作業している人。
概要

安全なヘルプ デスク支援を提供する

クラウドに接続されたシンプルで安全なサポートを従業員に提供できます。
  • ゼロ トラストのセキュリティ モデルを強化しながら、安全につながりましょう。
    確認するか閉じる名前、役職、オプションがあるプロフィール ページが表示された画面。
  • 問題に対して迅速かつ効果的に対応しましょう。
    「デバイス タスクが完了しました」というタイトルのポップアップ メッセージと、テキストと [キャンセル] および [閉じる] ボタンが含まれる、ダークなインターフェイスが表示された画面。
  • オフィスでもリモートでも、従業員に必要な支援を提供できます。
    設定用のスライダーを含む、ロール名、説明、アクセス許可のフィールドがある [カスタム ロールの追加] ページが表示された Microsoft Azure portal のスクリーンショット。
機能

リモート ヘルプの主な機能

リモート ヘルプを使用してヘルプデスクを強化します。
強力な認証とセキュリティ管理
デバイスのコンプライアンス チェック
ロールベースのアクセス制御
コンソールの ServiceNow インシデント
セッション レポート
使いやすいアプリ、条件付きアクセス ポリシー、多要素認証で、ヘルプデスク接続を保護できます。
詳細情報
確認するか閉じる名前、役職、オプションがあるプロフィール ページが表示された画面。
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プランと価格

Intune リモート ヘルプの価格を確認する

Microsoft 365 E3 および E5 に含まれる、安全な役割ベースのヘルプデスク サポートをどこでもユーザーに提供します。

Microsoft 365 E5

¥8,995
ユーザー/月相当、年払い
(年間サブスクリプション - 自動更新)

価格は、Microsoft との契約によって異なる場合があります。営業担当者に見積もりのカスタマイズを依頼できます。
価格には消費税は含まれていません。
ご購入前の相談窓口
高度なセキュリティ、コンプライアンス、分析機能と AI 対応性を備えた、業界をリードする仕事効率化アプリ。

プランのハイライト:
  • Microsoft 365 E3 の内容すべてが含まれます
  • メールとコラボレーションのセキュリティ
  • エンドポイント セキュリティ
  • ID セキュリティおよび脅威の検出と応答 (ITDR)
  • SaaS セキュリティ
  • リスクベースの条件付きアクセスと最小権限アクセス
  • 拡張検出と応答 (XDR)
  • データのセキュリティとコンプライアンス
  • Microsoft Teams 電話で組織外との通話を可能にする、クラウドベースの電話システム
  • Power BI でのスケーラブルなビジネス分析
  • アプリとエンドポイントを管理・監視し、安全なアクセスと管理者向けの制御機能を提供
  • Security Copilot によるエージェント型セキュリティ[popover:]
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青い照明のワークスペースで、デュアル モニターのあるデスクで作業している人。

Microsoft Intune の中核的な機能

クラウド接続されたエンドポイントを、オペレーティング システムが Windows、Android、macOS、iOS、Linux のいずれであっても管理して保護できます。 
詳細情報
大きな窓があるモダンなオフィス内で、ノート PCが置かれた長いデスクを囲んで行われているチーム会議。

Microsoft Configuration Manager

Windows PC やサーバーなど、オンプレミスのエンドポイントを管理できます。
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座ってモバイル デバイスを見ている人

Microsoft Intune リモート ヘルプ

クラウドベースで安全にヘルプデスクとユーザーを接続できます。
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ノート PC を使用して笑っている男性

Microsoft Intune エンドポイント特権管理

通常は管理者が行うべき IT 承認作業を、標準ユーザーが行えるようになります。
詳細情報
モダンなオフィス環境にいる 2 人がデスクに着き、コンピューター モニターを一緒に見ており、テーブルには書類とコーヒー カップが置かれています。

Microsoft Intune エンタープライズ アプリケーション管理

アプリの展開と管理を、能動的に、シンプルに、安全に行いましょう。
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モダンな屋内で、チャートとグラフが表示されたタブレットを持っている人。

Microsoft Intune 高度分析

AI、分析、実用的な分析情報により、エンドユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。
詳細情報
背景に植物があるモダンなオフィスで、デスクに向かって立ちながら、ノート PC が開かれた状態でコンピューター モニターで作業している人。

Microsoft クラウド PKI

クラウド証明書管理のシンプル化と自動化を実現しましょう。
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ラウンジ エリアに座っているブレザーを着た人が、スマートフォンを見ています。背景には椅子と壁画があります。

Microsoft Security Copilot in Intune

対応行動に直結した提案と、AI 搭載のガイダンスを利用して、管理上の意思決定と問題解決時の作業を効率化しましょう。
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カルーセル ナビゲーション コントロールに戻る
リソース

その他のリソース

  1.
明るい部屋の中に立ち、一緒に 1 台のノート PC を見ながら話し合っている 3 人。
Microsoft Learn

リモート ヘルプの使用を開始する

リモート ヘルプを使用してトラブルシューティングを行い、従業員にサポートを提供するための詳細な手順を説明します。
詳しい情報を見る
デスクに座り、マグ カップを持ちながらノート PC でビデオ通話に参加している人。近くにデスク ランプと植物があります。
ブログ

実際の Intune の高度な機能 - 実際のお客様の例

組織がこれらの機能を使用して、エンドポイントの管理、セキュリティの強化、AI 対応の支援をどのように行っているかをご覧ください。
詳細を読む
屋内の大きな窓の近くに 2 人が座り、ノート PC とタブレットで作業しています。
ブログ

ヘルプ デスクの問題を効率的かつ安全に解決する

リモート ヘルプの最新バージョンの新しいセキュリティ コントロールや時間節約ツールについてご紹介します。
お知らせを読む
モダンな屋内環境で椅子に座っている 2 人の人が、ノート PC が開かれた状態で話し合っており、1 人はコーヒー カップを持っています。
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[パートナー ソリューション] - [インテリジェントな工場を実現する] タブ セクションに戻る
デスクに座ってヘッドホンを装着し、アプリケーションとドキュメントを表示する 2 台の大きなモニターで作業しながらスマートフォンを持っている人。
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