Chroń każde połączenie z pomocą techniczną za pomocą łatwej w użyciu aplikacji, zasad dostępu warunkowego i uwierzytelniania wieloskładnikowego.
Identyfikuj urządzenia, które nie są zgodne, zanim rozpocznie się połączenie, i proaktywnie koryguj luki w zabezpieczeniach w czasie rzeczywistym.
Zarządzaj, kto i komu może udzielać pomocy i z jakimi uprawnieniami, przy użyciu konsoli administracyjnej usługi Intune. Zapewniaj zaufane połączenia dzięki zweryfikowanym informacjom o profilu firmowym.
Skróć czas rozwiązywania problemów dzięki incydentom ServiceNow dostępnym bezpośrednio w konsoli usługi Intune.
Uzyskaj szczegółowe informacje o interakcjach działu pomocy technicznej — o której godzinie, na jakim urządzeniu i w jakim systemie operacyjnym.
Usprawniaj zarządzanie podejmowanymi decyzjami i czasem rozwiązywania dzięki rekomendacjom umożliwiającym podejmowanie działań i wskazówkom obsługiwanym przez sztuczną inteligencję.
Uzyskaj instrukcje krok po kroku dotyczące używania aplikacji Pomoc zdalna w celu rozwiązywania problemów pracowników i zapewniania im pomocy technicznej.
Zaawansowane funkcje rozwiązania Intune w praktyce – prawdziwe przykłady z życia klientów
Dowiedz się, w jaki sposób organizacje wykorzystują te możliwości do zarządzania urządzeniami końcowymi, wzmacniania bezpieczeństwa oraz przygotowywania się do wdrożenia sztucznej inteligencji.
Obserwuj rozwiązania zabezpieczające firmy Microsoft