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A close-up of a white and orange fabric.
Government: Public Health and social services

Give staff seamless access to the information and services they need

Equip social services case workers and caregivers with an AI assistant that gives them continuous, direct access to relevant information across data silos.
A woman smiling while holding a tablet.
Outcomes

Transform government agencies with AI

Enhance public service with omni-channel citizen engagement solutions that enable people to connect when, how, and where they want. Provide AI-powered virtual agents that are available to help residents access information and complete complex applications for services quickly. Relevant for Directors of Social Services and Social Services Program Managers.
A man holding a dog.

Improve citizen access to services and ease burden on support teams

Promote widespread use with self-service AI that guides users to helpful answers about public services.
Two people looking a laptop.

Engage citizens with ease and efficiency with AI, enhancing user satisfaction

Make finding help fast, easy, and effective with intuitive, AI-powered experiences.
A person sitting on a couch holding a tablet.

Enabling staff to address citizens’ needs quickly.

Address citizens’ needs at first point of contact with intelligent virtual assistance tools.
A woman holding a laptop.

Keep citizens moving forward and minimize frustration

Help reduce drop-offs and lower abandonment rate with responsive, AI-driven support.
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Soluções

Encontre a abordagem certa para usar a IA na organização

Compre, estenda, crie ou faça parcerias para alcançar os benefícios transformadores da IA.
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Microsoft 365 Copilot

Transforme seu trabalho com um assistente de IA poderoso e segurança de nível empresarial integrada.
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Microsoft Copilot Studio

Crie e personalize agentes de IA para expandir as funcionalidades do Microsoft 365 Copilot.
Saiba mais
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Microsoft Foundry

Crie, personalize e gerencie aplicativos e agentes de IA em escala.
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Encontre soluções de parceiros

Microsoft Marketplace

Acelere sua transformação em IA com soluções de parceiros líderes de mercado.
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Explore soluções de IA
CUSTOMER STORIES

Discover how organizations are using AI for government

  1. A close-up of a blue and orange logo with the text samhall.
  2. A logo of a white bear with a star in the background and the text Nunavut.
A woman in blue shirt smiling.
A close-up of a blue and orange logo with the text samhall.
“We’ve been able to empower our employees to achieve more with less and focus on what matters most—helping people with disabilities find gainful employment.”
Osvaldo Filliettaz, Responsible for Delivery Sales Applications and Power Platform, Samhall AB
Solutions
A woman wearing glasses and a red hat holds a baby in a blue jacket.
A logo of a white bear with a star in the background and the text Nunavut.
“We’ve contributed to a tool that can help protect the right of most Government of Nunavut employees to work in their preferred language of Inuktitut and help preserve our Indigenous languages. That’s exciting.”
Stéphane Cloutier, Director of Official Languages (retired), Government of Nunavut
Solutions
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RESOURCES

Take the next step in your AI journey

  1.
A person in a wheelchair typing on a laptop.

Microsoft for government

Empower staff with virtual AI assistants that provide users with seamless access to information and services.
Learn more
A group of people looking at a laptop.

Microsoft Scenario Library

Transform scenarios across your organization with AI.
Explore scenarios
A man and a woman looking at a laptop.

Understand the business impact of AI

Get resources for a successful AI adoption and implementation journey.
Find resources
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