Ajuda Remota do Microsoft Intune
Habilite conexões seguras entre o suporte técnico e o usuário.
VISÃO GERAL
Forneça assistência técnica segura
Forneça assistência simples, conectada à nuvem e segura aos trabalhadores.
- Conecte-se com segurança, reforçando um modelo de segurança de Confiança Zero.
- Responda a problemas com rapidez e eficiência.
- Ofereça aos funcionários a ajuda de que precisam, no escritório ou remotamente.
Recursos
Principais recursos da Ajuda Remota
Capacite sua assistência técnica com a Ajuda Remota.
Proteja as conexões do suporte técnico com um aplicativo fácil de usar, políticas de acesso condicional e autenticação multifatorial.
Identifique dispositivos fora de conformidade antes do início de uma conexão e corrija vulnerabilidades proativamente em tempo real.
Gerencie quem pode ajudar quem e com quais permissões, usando o console de administração do Intune. Forneça uma conexão confiável com informações de perfil de empresa verificadas.
Reduza o tempo de resolução com incidentes do ServiceNow disponíveis diretamente no console do Intune.
Obtenha informações sobre interações de assistência técnica, incluindo a hora, o dispositivo e o sistema operacional em que elas ocorreram.
PLANOS E PREÇOS
Descubra os preços da Ajuda Remota do Intune
Ofereça suporte técnico seguro e baseado em funções aos usuários em qualquer lugar, incluído nos planos Microsoft 365 E3 e E5.
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Maximize a produtividade e simplifique a administração sem comprometer o gerenciamento de pontos de extremidade nem a segurança.
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