Повышайте производительность продавцов с помощью улучшенной на основе ИИ оценки возможностей, автоматизированного сбора данных и помощи в выполнении задач — в ходе работы.
Обслуживайте клиентов с наибольшей эффективностью и в оптимальное время, опираясь на рекомендации ИИ и на аналитику отношений с клиентами.
Применяйте лучшие методики в большом масштабе и повышайте производительность работы продавцов, используя автоматизированные последовательности, анализ и визуализацию данных.
Превращайте перспективных клиентов в реальных, опираясь на данные и аналитику, чтобы понять потребности клиентов и выстроить выгодные отношения в разных каналах.
Объединяйте и обогащайте данные с помощью ИИ, чтобы создавать комплексные профили клиентов, узнавать о предпочтениях клиентов и прогнозировать возможные сделки.
Оптимизируйте взаимодействие и предоставляйте релевантное содержимое, используя рекомендации, созданные искусственным интеллектом, и триггеры, срабатывающие в реальном времени.
Оптимизируйте работу с Copilot в Dynamics 365 Sales, чтобы превратить простые языковые подсказки в рекомендуемый контент и аналитику.
Ускорьте получение дохода и повысьте производительность продавцов
Автоматизируйте задачи с помощью готовых агентов в Dynamics 365 Sales, которые работают круглосуточно, чтобы ваши торговые представители могли сосредоточиться на построении отношений с клиентами и заключении сделок.
Узнайте об основных вариантах использования автономных агентов по продажам, например для улучшения прогнозирования, исследования потенциальных клиентов и ежегодного планирования.
Предоставьте своим командам продаж, маркетинга и обслуживания агентное CRM-решение, которое позволяет сосредоточиться на главной задаче — углублении отношений с клиентами.
Узнайте, почему компания Майкрософт была названа лидером в отчете Forrester Wave™: управление взаимоотношениями с клиентами за первый квартал 2025 г. 1
Forrester Wave™: программное обеспечение для управления отношениями с клиентами, 1 квартал 2025 г., 24 марта 2025 г.
Группа Forrester не поддерживает ни одну компанию, продукт, бренд или услугу, включенную в ее исследовательские публикации, и не советует никому выбирать продукты или услуги какой-либо компании или бренда на основе рейтингов, представленных в таких публикациях. Информация основана на наиболее доступных ресурсах. Наши мнения отражают наши суждения на текущий момент и могут измениться. Этот отчет является частью более широкой коллекции ресурсов Forrester, включая интерактивные модели, платформы, инструменты, данные и доступ к рекомендациям аналитиков. Более подробную информацию об объективности Forrester можно найти здесь.